任職要求:
1. 本科及以上學歷,電子工程、電氣工程、自動化、計算機等相關專業(yè),2 年以上機器人或嵌入式產(chǎn)品售后技術支持經(jīng)驗。
2. 具備扎實的電路知識,熟悉模擬電路、數(shù)字電路原理,能看懂電路原理圖,了解常用電子元件(電阻、電容、芯片等)的特性及檢測方法。
3. 具有一定的計算機基礎,了解操作系統(tǒng)(如 Linux、Windows)基本原理,熟悉網(wǎng)絡通信基礎(IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關配置)。
4. 能熟練使用各類調(diào)試軟件排查問題:
o 總線通訊故障:如使用 CANoe/CANalyzer 分析 CAN 總線數(shù)據(jù),用 Modbus Poll 測試 Modbus 協(xié)議通信,用 1-Wire 調(diào)試工具檢測單總線設備狀態(tài);
o 網(wǎng)線通信故障:如通過 Wireshark 抓包分析網(wǎng)絡數(shù)據(jù)幀,用 Ping、Tracert 命令排查網(wǎng)絡連通性,用 IP Scanner 掃描設備網(wǎng)絡地址。
5. 具有較強的現(xiàn)場問題排查處理能力,能獨立應對現(xiàn)場突發(fā)故障(如設備無法啟動、通訊中斷、運動異常等),熟練使用常用檢測工具(萬用表、示波器、邏輯分析儀等)。
6. 熟悉嵌入式硬件、軟件及機器人控制系統(tǒng)原理,了解機器人常用傳感器、執(zhí)行器的工作機制。
7. 具有良好的客戶服務意識和溝通能力,能耐心解答客戶疑問,條理清晰地向客戶解釋故障原因和處理方案。
8. 適應一定的出差(現(xiàn)場服務、客戶培訓等),工作認真負責,有較強的責任心和團隊協(xié)作精神。
有機器人現(xiàn)場調(diào)試、總線 / 網(wǎng)絡故障維修經(jīng)驗者優(yōu)先。