職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)橡膠和塑料制品
本公司主營：護(hù)腰坐墊、人體工學(xué)靠背、小沙發(fā)、午睡枕等家居用品，自有工廠，貨源穩(wěn)定，長期發(fā)展！
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前、售中、售后咨詢，處理訂單、退換貨、售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)訂單核對(duì)、協(xié)助倉庫打單、發(fā)貨、物流跟蹤，做好客服與倉庫之間的協(xié)調(diào)工作。
及時(shí)處理客戶問題，提升客戶滿意度，配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營工作。
任職要求：
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前、售中、售后咨詢，處理訂單、退換貨、售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
負(fù)責(zé)訂單核對(duì)、協(xié)助倉庫打單、發(fā)貨、物流跟蹤，做好客服與倉庫之間的協(xié)調(diào)工作。
及時(shí)處理客戶問題，提升客戶滿意度，配合團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營工作。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷。
有2 年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前售后全流程、打單、訂單處理。
細(xì)心耐心、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心，電腦操作熟練。
我們的優(yōu)勢
1、 自有工廠，長期穩(wěn)定，不折騰不內(nèi)卷
2、家居爆款產(chǎn)品，咨詢簡單，售后壓力小
3、團(tuán)隊(duì)氛圍好，同事好相處，環(huán)境干凈舒適
4、晉升空間清晰：客服 — 客服組長 — 客服主管
有2 年及以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉售前售后全流程、打單、訂單處理。
細(xì)心耐心、溝通能力強(qiáng)、有責(zé)任心，電腦操作熟練。
我們的優(yōu)勢
1、 自有工廠，長期穩(wěn)定，不折騰不內(nèi)卷
2、家居爆款產(chǎn)品，咨詢簡單，售后壓力小
3、團(tuán)隊(duì)氛圍好，同事好相處，環(huán)境干凈舒適
4、晉升空間清晰：客服 — 客服組長 — 客服主管
工作地點(diǎn)
同安區(qū)廈門康康科技有限公司
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
曾春梅/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廈門康康科技有限公司我們是一家擁有 13年歷史的工貿(mào)一體企業(yè)，專注于家居用品及汽車用品的研發(fā)與生產(chǎn)。工廠主營：各類坐墊、靠墊、記憶棉枕頭及車載內(nèi)飾用品。目前公司大力拓展亞馬遜美國站業(yè)務(wù)，提供極具競爭力的供應(yīng)鏈支持。你不僅可以優(yōu)先推廣自家高利潤產(chǎn)品，也可以發(fā)揮個(gè)人選品特長，自由采購其他潛力品類。我們需要一位經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營合伙人，共同打造爆品。
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