職位描述
售前客服售后客服電話客服訂單管理
工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)對接央企及國企平臺，協(xié)調(diào)本地落地服務(wù)商與經(jīng)銷渠道的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利推進；
- 管理CRM系統(tǒng)下單流程，優(yōu)化客戶訂單處理效率與服務(wù)質(zhì)量；
- 參與標(biāo)書制作與投標(biāo)支持工作，協(xié)助完成項目前期準(zhǔn)備與后期跟進；
- 指導(dǎo)和管理客服團隊，提升整體服務(wù)響應(yīng)速度與客戶滿意度。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有對接央企或國企平臺經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉CRM系統(tǒng)操作，具備良好的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力；
- 具備標(biāo)書撰寫經(jīng)驗，能獨立完成投標(biāo)文件的整理與提交；
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
- 負(fù)責(zé)對接央企及國企平臺，協(xié)調(diào)本地落地服務(wù)商與經(jīng)銷渠道的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)順利推進；
- 管理CRM系統(tǒng)下單流程，優(yōu)化客戶訂單處理效率與服務(wù)質(zhì)量；
- 參與標(biāo)書制作與投標(biāo)支持工作，協(xié)助完成項目前期準(zhǔn)備與后期跟進；
- 指導(dǎo)和管理客服團隊，提升整體服務(wù)響應(yīng)速度與客戶滿意度。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有對接央企或國企平臺經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 熟悉CRM系統(tǒng)操作，具備良好的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力；
- 具備標(biāo)書撰寫經(jīng)驗，能獨立完成投標(biāo)文件的整理與提交；
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。
工作地點
上海青浦區(qū)UNICITY萬科天空之城T100辦公樓1706
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職位發(fā)布者
王伯園/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海巴蘭仕汽車檢測設(shè)備股份有限公司上海巴蘭仕汽車檢測設(shè)備股份有限公司（股票代碼920112）成立于2005年，總部位于上海市嘉定區(qū)，是一家專注于汽車檢測維修設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司核心產(chǎn)品涵蓋輪胎拆裝機、平衡機、四輪定位儀、舉升機等汽車后市場設(shè)備，致力于為全球汽車維修服務(wù)行業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)解決方案。公司擁有上海嘉定總部、江蘇南通啟東、廣州、營口四大生產(chǎn)基地，現(xiàn)代化廠房面積達10萬平方米，具備從研發(fā)設(shè)計到規(guī)?；a(chǎn)的全鏈條能力。作為中國汽車維修行業(yè)協(xié)會副會長單位，巴蘭仕持續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新，累計服務(wù)國內(nèi)外輪胎行業(yè)、汽車制造廠等客戶群體，產(chǎn)品覆蓋全國31個省市自治區(qū)，并出口至歐美、中東、東南亞等100多個國家和地區(qū)。其自主研發(fā)的檢測設(shè)備以穩(wěn)定性與耐用性著稱，形成了良好的市場口碑。企業(yè)秉承“凝聚力量，共榮致遠(yuǎn)”的發(fā)展理念，注重技術(shù)團隊建設(shè)與跨部門協(xié)作，先后獲得國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。未來將持續(xù)深耕汽車后市場領(lǐng)域，依托智能化生產(chǎn)體系與全球化布局，為行業(yè)提供更高效的設(shè)備支持，同時為員工創(chuàng)造開放、協(xié)作的職業(yè)成長平臺。
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