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更新于 今天

客服前臺文員

3000-4000元·13薪

職位描述

全白班五險(xiǎn)一金帶薪培訓(xùn)帶薪年假節(jié)日福利績效獎(jiǎng)金
崗位職責(zé) 1) 接待并記錄客戶面訪、電訪報(bào)事及投訴。 2) 與管家/其他部門對接客戶報(bào)事、投訴并了解處理進(jìn)展及結(jié)果。 3) 對客戶報(bào)事、投訴解決解決結(jié)果的滿意度進(jìn)行回訪。 4) 朝昔報(bào)事/收費(fèi)系統(tǒng)操作。 5) 完成相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 6) 與財(cái)務(wù)部對接物業(yè)費(fèi)等事宜。 7) 負(fù)責(zé)門禁及電梯梯控授權(quán)。 8) 自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格 1.年齡20歲-30歲 2.1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3.積極主動,誠實(shí)守信,工作嚴(yán)謹(jǐn),有團(tuán)隊(duì)意識 4.熟練使用辦公軟件,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),優(yōu)秀的文字編輯能力。 5.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作統(tǒng)籌能力及突發(fā)事件處理能力。 職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、加班補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、包吃、定期團(tuán)建

工作地點(diǎn)

呼和浩特新城區(qū)華潤置地紫云府

職位發(fā)布者

劉佳星/人事經(jīng)理

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公司Logo潤佳物業(yè)服務(wù)(沈陽)有限公司呼和浩特分公司
公司成立于2021年,目前服務(wù)城市為呼和浩特、鄂爾多斯和赤峰,業(yè)務(wù)類型涵蓋住宅、非居住業(yè)態(tài)和城市空間等。主要服務(wù)項(xiàng)目有:華潤置地幸福里,華潤置地潤府、華潤置地紫云府、華潤置地瑞府、中央公園等。
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