崗位職責
1. 客戶開發(fā)與拓展: 通過阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、Google、社交媒體(LinkedIn, Facebook)、行業(yè)展會等多種渠道,主動尋找和開發(fā)潛在海外客戶。
2. 銷售與談判: 負責從詢盤報價、樣品寄送、技術溝通到合同簽訂的全程銷售工作,具備良好的議價和談判能力。
3. 客戶關系維護: 與現(xiàn)有客戶保持良好溝通,定期跟進,及時處理客戶反饋和投訴,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 訂單管理與跟進: 負責內部訂單流程的推進,與生產(chǎn)、采購、質檢、物流等部門協(xié)調,確保訂單按時、按質、按量交付。
5. 市場信息分析: 收集和分析國際市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求,為公司的產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供建議。
6. 商務文檔處理: 熟練制作形式發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等出口單證,并與貨代協(xié)作安排訂艙、報關等事宜。
7. 展會參與: 根據(jù)需要,參與國內外大型行業(yè)展會(如廣交會),進行產(chǎn)品推介和客戶接待。
任職要求
必備條件:
1. 學歷專業(yè): 大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語、英語或其他相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力: 英語四級或以上,具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運用英語進行郵件溝通、電話會議及商務談判。
3. 工作經(jīng)驗:
· 初級專員: 歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生或1年以下外貿(mào)工作經(jīng)驗者應聘
· 資深專員: 需具備2年以上相關行業(yè)外貿(mào)業(yè)務經(jīng)驗,有獨立的客戶開發(fā)能力和成功的出口案例。
4. 技能要求:
· 熟練運用Microsoft Office辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)。
· 熟悉阿里巴巴國際站等B2B平臺的操作規(guī)則。
· 了解外貿(mào)業(yè)務流程和國際貿(mào)易術語(如FOB, CIF)。
· 熟悉基本的出口單證和物流流程。
綜合素質:
1. 積極主動: 對銷售工作有熱情,具備強烈的進取心和結果導向思維,能承受一定的工作壓力。
2. 溝通能力強: 善于溝通,具備出色的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神。
3. 學習與適應能力: 思維敏捷,學習能力強,能快速適應不斷變化的國際市場環(huán)境。
4. 誠信可靠: 具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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