崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作,包括開拓潛在商戶資源、介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)及政策,推進(jìn)簽約合作,完成指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作的執(zhí)行,確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃落地;
3.維護(hù)商戶的日常關(guān)系,定期溝通需求,協(xié)調(diào)解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題,提升商戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)招商合同的起草、簽訂及歸檔,跟蹤商戶租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳,確??铐?xiàng)及時(shí)到賬;
5.統(tǒng)計(jì)招商進(jìn)度、商戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如出租率、續(xù)約率、投訴率等),分析數(shù)據(jù)并反饋,為招商策略和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供依據(jù);
6.協(xié)助策劃和執(zhí)行物業(yè)推廣活動(dòng)、商戶聯(lián)動(dòng)活動(dòng),提升項(xiàng)目人氣和商業(yè)價(jià)值,促進(jìn)商戶經(jīng)營(yíng)等;
7.維護(hù)與用戶、合作伙伴的溝通,提升用戶活躍度和滿意度,拓展合作資源,整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表,總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果,提出優(yōu)化建議,助力運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有3-5年物業(yè)招商或運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通談判能力和客戶服務(wù)意識(shí);熟悉物業(yè)招商流程、合同規(guī)范及物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);能熟練使用辦公軟件,有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
4.工作積極主動(dòng),有責(zé)任心和執(zhí)行力,能承受一定工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。