職位描述
阿里巴巴國際站TikTokWhatsApp英語法語非洲區(qū)域
1，崗位使命
成為海外子公司與總部之間的“客戶聲音傳遞者”和“銷售加速器”，通過系統(tǒng)化的售后回訪、市場洞察、線上推廣及詢盤轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升客戶滿意度并拉動增量銷售。
2，海外子公司線下客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
? 電話/視頻會議/郵件/即時通訊等多渠道進(jìn)行售后回訪，搜集產(chǎn)品質(zhì)量、市場信息、子公司服務(wù)質(zhì)量反饋。
? 建立并實時更新“客戶健康度檔案”，包含痛點、需求、競品信息、復(fù)購潛力。
? 每月輸出《客戶滿意度及市場洞察報告》，向管理層匯報并推動跨部門改進(jìn)。
成為海外子公司與總部之間的“客戶聲音傳遞者”和“銷售加速器”，通過系統(tǒng)化的售后回訪、市場洞察、線上推廣及詢盤轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升客戶滿意度并拉動增量銷售。
2，海外子公司線下客戶回訪與關(guān)系維護(hù)
? 電話/視頻會議/郵件/即時通訊等多渠道進(jìn)行售后回訪，搜集產(chǎn)品質(zhì)量、市場信息、子公司服務(wù)質(zhì)量反饋。
? 建立并實時更新“客戶健康度檔案”，包含痛點、需求、競品信息、復(fù)購潛力。
? 每月輸出《客戶滿意度及市場洞察報告》，向管理層匯報并推動跨部門改進(jìn)。
3，海外子公司市場人員日常監(jiān)管，包括日報檢查、溝通和信息匯總。海外員工日常地推拜訪監(jiān)控以及情況匯總。
阿里巴巴國際站線上詢盤跟進(jìn)與銷售轉(zhuǎn)化
阿里巴巴國際站線上詢盤跟進(jìn)與銷售轉(zhuǎn)化
4,能夠定期出差海外子公司拜訪客戶和市場調(diào)研。
5,職業(yè)前景： 根據(jù)能力和表現(xiàn)，1-2年后可以擔(dān)任駐海外子公司負(fù)責(zé)人。
英語四級以上，口語溝通流暢。
工作地點
武漢江岸區(qū)沿江大道256號5棟
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職位發(fā)布者
張先生/老板
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武漢凱璇科技有限公司武漢凱璇科技有限公司南部非洲&東部非洲廣告設(shè)備與耗材行業(yè)標(biāo)桿一站式廣告制作整體解決方案提供商一、關(guān)于凱璇成立于 2010年，十四年只做一件事：深耕非洲市場總部武漢，海外 11家分公司：肯尼亞、烏干達(dá)、坦桑尼亞、盧旺達(dá)、納米比亞、剛果、贊比亞、馬拉維、科特迪瓦、加納；300+海外本地員工，80%為深耕行業(yè) 5年以上的技術(shù)&銷售骨干業(yè)務(wù)覆蓋 20+非洲國家，市占率穩(wěn)居行業(yè)前三。二、核心業(yè)務(wù)廣告制作加工機(jī)械|廣告耗材|技術(shù)培訓(xùn)|售后運維我們不僅賣設(shè)備，更幫助客戶“買得起、用得好、賺得到”?！髽I(yè)使命：做非洲廣告技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，成就員工夢想！企業(yè)精神：腳踏實地，實干進(jìn)取，實在做事企業(yè)價值觀：不讓雷鋒吃虧——讓每一份善意都有回響，讓每一次付出都被肯定。團(tuán)隊理念：團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑————————————————————【熱招崗位】海外銷售經(jīng)理｜分公司主管｜外貿(mào)客服跟單｜外貿(mào)稅務(wù)會計任職要求：英語或者法語有專業(yè)等級證書，口語無障礙跨文化溝通交流工作地點：武漢或者非洲 11國子公司————————————————————【加入凱璇，你將得到】1.海外收入：首年 15-20萬，優(yōu)秀者無上限；不讓雷鋒吃虧，底薪+高額提成2.成長：入職帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 3～12月國內(nèi)多維度培養(yǎng)， 2年海外踏實奮斗， 3年可獨掌一國業(yè)務(wù)3.福利：海外第一年回國休假一次，根據(jù)司齡從第二年開始可享受按照半年度回國休假或按季度回國休假海外免費公寓+醫(yī)療&意外雙重保險+年度體檢+五險一金+家屬探親補(bǔ)貼————————————————————【應(yīng)聘通道】郵箱：hr@kxextreme.com（備注“姓名+崗位”）官網(wǎng)：www.kxextreme.com凱璇科技——讓非洲城市更亮麗，讓你的夢想更具體。如果你也相信“實干成就夢想”，請把簡歷砸向我們，一起把中國品牌故事寫進(jìn)撒哈拉以南的每一次日出！
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