職位描述
FBA海運(yùn)客服跨境物流五險一金年度旅游
崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)和處理FBA跨境電商物流訂單，包括海空運(yùn)貨物；
2、跟進(jìn)倉庫收貨情況、報關(guān)單證及目的港所需文件核對及數(shù)據(jù)傳遞等；
3、在客戶貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況時，及時做好客戶溝通和安撫工作，并及時加以解決；
4、負(fù)責(zé)匯總每票物流業(yè)務(wù)相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案；
5、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成貨物在途情況，更新后通知客戶，確保貨物準(zhǔn)確安全送達(dá)目的地；
6、負(fù)責(zé)核對物流費(fèi)用,及時傳遞物流對賬單給財務(wù)部門并申請付款；
7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)費(fèi)用錄入，應(yīng)收款核對，出賬單，協(xié)助銷售催款等；
8、日常維護(hù)客戶，積極響應(yīng)客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備物流操作等專業(yè)知識且有1年以上國際物流工作經(jīng)驗；
3、具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的邏輯性思維及獨立工作能力；
4、工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動，有良好的職業(yè)操守；
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及良好的團(tuán)隊協(xié)助意識。
1、跟進(jìn)和處理FBA跨境電商物流訂單，包括海空運(yùn)貨物；
2、跟進(jìn)倉庫收貨情況、報關(guān)單證及目的港所需文件核對及數(shù)據(jù)傳遞等；
3、在客戶貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況時，及時做好客戶溝通和安撫工作，并及時加以解決；
4、負(fù)責(zé)匯總每票物流業(yè)務(wù)相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案；
5、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成貨物在途情況，更新后通知客戶，確保貨物準(zhǔn)確安全送達(dá)目的地；
6、負(fù)責(zé)核對物流費(fèi)用,及時傳遞物流對賬單給財務(wù)部門并申請付款；
7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)費(fèi)用錄入，應(yīng)收款核對，出賬單，協(xié)助銷售催款等；
8、日常維護(hù)客戶，積極響應(yīng)客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備物流操作等專業(yè)知識且有1年以上國際物流工作經(jīng)驗；
3、具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的邏輯性思維及獨立工作能力；
4、工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動，有良好的職業(yè)操守；
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及良好的團(tuán)隊協(xié)助意識。
工作地點
深圳龍華區(qū)寶山時代大廈
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丘女士/人事專員
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深圳市易通科技物流有限公司易通科技物流集團(tuán)創(chuàng)立于2012年，注冊資金2000萬元，總部位于粵港澳大灣區(qū)核心城市--深圳，公司依托工程項目，在香港、大連、天津、青島、上海、無錫、寧波、廈門、中山等國內(nèi)主要口岸城市均設(shè)有分公司;為了完善全球網(wǎng)絡(luò)布局，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，公司在美國洛杉磯，新加坡，意大利米蘭均設(shè)有子公司(辦事處);為客戶提供海運(yùn)進(jìn)出口，空運(yùn)進(jìn)出口，大件運(yùn)輸?shù)任锪鞣?wù)。依靠強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊以及倉儲資源，公司自2016年開始進(jìn)軍亞馬遜FBA電商物流，先后在上海、東莞、義烏、寧波設(shè)立倉儲中心，并在美國、意大利設(shè)立海外分撥基地。目前FBA電商物流運(yùn)輸范圍涵蓋“美國、加拿大、歐洲全境“等多個國家，可為客戶提供美森快船、COSCO快船、長榮定提、以星快船、空派、中歐鐵路運(yùn)輸、國際快遞等全方位的亞馬遜物流服務(wù)。自營美西、美東海外倉，配備專業(yè)的華人操作團(tuán)隊，致力于為TK、TEMU、EBAY、速賣通等平臺的賣家提供一件代發(fā)的卓越服務(wù)。我們承諾在24小時內(nèi)完成操作指令，確保48小時內(nèi)快遞即可提取派送。此外，我們還提供移倉換標(biāo)、大貨中轉(zhuǎn)、退貨維修等一系列全面的庫內(nèi)操作服務(wù)，致力于為您打造全方位的物流體驗，讓您的跨境交易更加順暢無憂。易通科技，引領(lǐng)全球。易通全體同仁將始終秉持創(chuàng)新、拼搏、共贏的企業(yè)精神，讓每一位客戶都能樂享快捷、安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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