崗位要求:
1、客戶(hù)管理:獨(dú)立建立、維護(hù)并深化與關(guān)鍵客戶(hù)的關(guān)系,挖掘需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
2、業(yè)務(wù)理解與市場(chǎng)洞察:業(yè)務(wù)理解與市場(chǎng)洞察: 深入理解公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)。溝通協(xié)調(diào)與影響力:有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(銷(xiāo)售、市場(chǎng)、產(chǎn)品、交付、法務(wù)等),推動(dòng)項(xiàng)目/合作落地,具備說(shuō)服力。
3、談判能力: 獨(dú)立主導(dǎo)商務(wù)談判(合同條款、價(jià)格、合作模式等),爭(zhēng)取公司利益并達(dá)成雙贏(yíng)。分析與解決問(wèn)題: 獨(dú)立分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)信息,識(shí)別問(wèn)題根源,提出有效解決方案
并執(zhí)行。
4、執(zhí)行力與項(xiàng)目管理:管理中小型項(xiàng)目或客戶(hù)項(xiàng)目全流程,確保目標(biāo)達(dá)成。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(初級(jí)):可能指導(dǎo)或管理少量下屬(如商務(wù)專(zhuān)員),分配任務(wù),進(jìn)行基礎(chǔ)輔導(dǎo)。
5、業(yè)績(jī)導(dǎo)向:對(duì)負(fù)責(zé)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)目標(biāo)(銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等)負(fù)責(zé)。
關(guān)鍵區(qū)別: 獨(dú)立負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域/客戶(hù)群的業(yè)績(jī)目標(biāo),主導(dǎo)客戶(hù)關(guān)系和商務(wù)談判,需要較強(qiáng)的協(xié)調(diào)影響力和問(wèn)題解決能力,開(kāi)始涉及團(tuán)隊(duì)管理。
6、有豐富的市場(chǎng)資源及應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)。
7、熟悉商務(wù)接待流程。
8、能適應(yīng)商務(wù)應(yīng)酬、酒量好(重點(diǎn))
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、五險(xiǎn)、周末雙休