工作內(nèi)容
1、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用過程中遇到的技術問題，提供專業(yè)咨詢與解決方案；
2、支持銷售團隊，為客戶提供產(chǎn)品應用指導和現(xiàn)場技術支持服務；
3、跟蹤并反饋客戶使用情況，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗；
4、參與產(chǎn)品培訓、技術文檔編寫、講座及市場推廣活動。
任職要求
1. 學歷與專業(yè)：碩士及以上學歷，免疫學、生物醫(yī)學工程、生物技術等相關專業(yè)背景。
2. 專業(yè)能力：熟悉ELISA、流式細胞術、Western Blot等免疫實驗技術原理，了解常見免疫試劑/設備的性能與應用場景。
3. 經(jīng)驗優(yōu)先：有1-3年免疫相關技術支持、實驗室科研或研發(fā)技術崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；有客戶溝通、技術培訓經(jīng)驗者加分。
4. 綜合能力：具備良好的溝通表達與問題解決能力，能清晰拆解技術問題；有責任心，可高效響應客戶需求。