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更新于 7月9日
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電商客服

5000-7000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)天貓、京東、唯品等平臺(tái)在線解答客戶問題，及時(shí)與客戶進(jìn)行售前溝通，引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品；
2、熟悉各平臺(tái) 購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程，且能熟練使用各平臺(tái)的后臺(tái)并為客戶處理訂單；
3、通過(guò)一定的銷售技巧、應(yīng)變能力、溝通能力及服務(wù)意識(shí)，積極處理售前、售中、售后等相關(guān)問題；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
任職要求：
1、會(huì)用ERP系統(tǒng)可優(yōu)先錄取，打字快可以接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)
2、38歲以下，打字速度快、反應(yīng)靈敏，能適應(yīng)早晚班輪班；
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件；
4、具備較強(qiáng)的溝通和親和力，具備良好的服務(wù)意識(shí)，理解能力強(qiáng)，有一定的應(yīng)變能力和銷售能力；
5、要求態(tài)度認(rèn)真、上進(jìn)，服從安排，有耐心，性格溫和想長(zhǎng)期從事電子商務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。表現(xiàn)優(yōu)秀者可內(nèi)部培養(yǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗位。
待遇福利
1，法定節(jié)假日：（端午，國(guó)慶，五一，清明，中秋，元旦）按國(guó)家規(guī)定放假，除了春節(jié)，因?yàn)榇汗?jié)我們可能比國(guó)家規(guī)定多放幾天；
2，團(tuán)建：公司會(huì)定期組織大家去happy，公司買單，你只管放松心情，享受慢生活；
3，技能培訓(xùn)：公司會(huì)定期組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)技能（比如：廣告法，運(yùn)營(yíng)技巧等交流）
4，社保：五險(xiǎn)一金必買；
5，績(jī)效獎(jiǎng)金：為了更好的體現(xiàn)您的能力，我們有合理有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，也為您準(zhǔn)備了豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6，你的薪資結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+高額提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金
7，公司每個(gè)月會(huì)準(zhǔn)備員工內(nèi)購(gòu)專享，不定期下午茶小零食

工作地點(diǎn)

青島李滄區(qū)綠地科創(chuàng)營(yíng)銷中心7樓711

職位發(fā)布者

吳女士/HR

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青島蘭恩科技有限公司隸屬于青島益興贏~自成立來(lái)以來(lái)，目前公司全平臺(tái)業(yè)務(wù)布局，主營(yíng)美妝、醫(yī)療、保健品，公司始終堅(jiān)持“健康時(shí)尚的”產(chǎn)品理念，致力于打造保健品的零食化，生活化，輕養(yǎng)生的健康生活。全環(huán)節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量控制，致力于打造國(guó)際領(lǐng)先的自然健康營(yíng)養(yǎng)品牌。目前成立4年以來(lái)一直崇尚以人為本的管理理念，從新員工的入職培訓(xùn)，到員工的階梯式成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，公司員工百分之九十以上90后，工作氛圍輕松和諧，我們尊重員工，注重員工的培養(yǎng)與晉升，強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，不斷反省與優(yōu)化流程，成就人才，員工是公司最寶貴的財(cái)富，公司致力于給員工提供更廣闊愉悅的發(fā)展空間。當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境日益競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司將砥礪前行、不斷創(chuàng)新，做持續(xù)健康發(fā)展的電商行業(yè)，一起拼搏，順境時(shí)我們敢設(shè)定目標(biāo)，逆境時(shí)懂得自我激勵(lì)，敢想敢拼，超越自我！
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