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更新于 7月9日

電商客服

5000-7000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責:
1、通過天貓、京東、唯品等平臺在線解答客戶問題,及時與客戶進行售前溝通,引導客戶購買產(chǎn)品;
2、熟悉各平臺 購物、支付及相關(guān)售前售后流程,且能熟練使用各平臺的后臺并為客戶處理訂單;
3、通過一定的銷售技巧、應(yīng)變能力、溝通能力及服務(wù)意識,積極處理售前、售中、售后等相關(guān)問題;
4、領(lǐng)導安排的臨時性工作
任職要求:
1、會用ERP系統(tǒng)可優(yōu)先錄取,打字快可以接受無經(jīng)驗
2、38歲以下,打字速度快、反應(yīng)靈敏,能適應(yīng)早晚班輪班;
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、具備較強的溝通和親和力,具備良好的服務(wù)意識,理解能力強,有一定的應(yīng)變能力和銷售能力;
5、要求態(tài)度認真、上進,服從安排,有耐心,性格溫和想長期從事電子商務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。表現(xiàn)優(yōu)秀者可內(nèi)部培養(yǎng)轉(zhuǎn)運營崗位。
待遇福利
1,法定節(jié)假日:(端午,國慶,五一,清明,中秋,元旦)按國家規(guī)定放假,除了春節(jié),因為春節(jié)我們可能比國家規(guī)定多放幾天;
2,團建:公司會定期組織大家去happy,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活;
3,技能培訓:公司會定期組織大家學習相關(guān)技能(比如:廣告法,運營技巧等交流)
4,社保:五險一金必買;
5,績效獎金:為了更好的體現(xiàn)您的能力,我們有合理有效的績效考核標準,也為您準備了豐厚的績效獎金。
6,你的薪資結(jié)構(gòu):無責任底薪+績效+高額提成+五險+獎金
7,公司每個月會準備員工內(nèi)購專享,不定期下午茶小零食

工作地點

青島李滄區(qū)綠地科創(chuàng)營銷中心7樓711

職位發(fā)布者

吳女士/HR

昨日活躍
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青島蘭恩科技有限公司隸屬于青島益興贏~自成立來以來,目前公司全平臺業(yè)務(wù)布局,主營美妝、醫(yī)療、保健品,公司始終堅持“健康時尚的”產(chǎn)品理念,致力于打造保健品的零食化,生活化,輕養(yǎng)生的健康生活。全環(huán)節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量控制,致力于打造國際領(lǐng)先的自然健康營養(yǎng)品牌。目前成立4年以來一直崇尚以人為本的管理理念,從新員工的入職培訓,到員工的階梯式成長學習,公司員工百分之九十以上90后,工作氛圍輕松和諧,我們尊重員工,注重員工的培養(yǎng)與晉升,強調(diào)高執(zhí)行力,以結(jié)果為導向,不斷反省與優(yōu)化流程,成就人才,員工是公司最寶貴的財富,公司致力于給員工提供更廣闊愉悅的發(fā)展空間。當下市場環(huán)境日益競爭激烈,公司將砥礪前行、不斷創(chuàng)新,做持續(xù)健康發(fā)展的電商行業(yè),一起拼搏,順境時我們敢設(shè)定目標,逆境時懂得自我激勵,敢想敢拼,超越自我!
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