崗位職責(zé):
1、通過(guò)天貓、京東、唯品等平臺(tái)在線解答客戶問題,及時(shí)與客戶進(jìn)行售前溝通,引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品;
2、熟悉各平臺(tái) 購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程,且能熟練使用各平臺(tái)的后臺(tái)并為客戶處理訂單;
3、通過(guò)一定的銷售技巧、應(yīng)變能力、溝通能力及服務(wù)意識(shí),積極處理售前、售中、售后等相關(guān)問題;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
任職要求:
1、會(huì)用ERP系統(tǒng)可優(yōu)先錄取,打字快可以接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)
2、38歲以下,打字速度快、反應(yīng)靈敏,能適應(yīng)早晚班輪班;
3、熟練使用電腦及常用辦公軟件;
4、具備較強(qiáng)的溝通和親和力,具備良好的服務(wù)意識(shí),理解能力強(qiáng),有一定的應(yīng)變能力和銷售能力;
5、要求態(tài)度認(rèn)真、上進(jìn),服從安排,有耐心,性格溫和想長(zhǎng)期從事電子商務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。表現(xiàn)優(yōu)秀者可內(nèi)部培養(yǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)崗位。
待遇福利
1,法定節(jié)假日:(端午,國(guó)慶,五一,清明,中秋,元旦)按國(guó)家規(guī)定放假,除了春節(jié),因?yàn)榇汗?jié)我們可能比國(guó)家規(guī)定多放幾天;
2,團(tuán)建:公司會(huì)定期組織大家去happy,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活;
3,技能培訓(xùn):公司會(huì)定期組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)技能(比如:廣告法,運(yùn)營(yíng)技巧等交流)
4,社保:五險(xiǎn)一金必買;
5,績(jī)效獎(jiǎng)金:為了更好的體現(xiàn)您的能力,我們有合理有效的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),也為您準(zhǔn)備了豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金。
6,你的薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+高額提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金
7,公司每個(gè)月會(huì)準(zhǔn)備員工內(nèi)購(gòu)專享,不定期下午茶小零食