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更新于 2月5日

SHEIN運營專員

4000-6000元
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

SHEIN電子商務玩具/禮品零售/批發(fā)
職位說明:
SHEIN 運營專員負責協(xié)助團隊完成 SHEIN 平臺店鋪的日常運營管理工作,通過對店鋪數(shù)據(jù)的分析、商品的優(yōu)化、客戶服務的跟進等,提升店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額,確保店鋪在 SHEIN 平臺上的良好運營與持續(xù)發(fā)展。
崗位職責:
1.協(xié)助制定并執(zhí)行 SHEIN 店鋪的運營計劃,包括商品上架、下架、庫存管理等,確保店鋪商品展示的及時性與準確性;
2.負責日常店鋪頁面的維護與優(yōu)化,如圖片處理、標題撰寫、詳情頁編輯等,提升店鋪整體視覺效果與吸引力,以提高商品曝光率和點擊率;
3.監(jiān)控店鋪運營狀況,及時處理店鋪出現(xiàn)的各類問題,如訂單異常、客戶投訴等,保障店鋪的正常運轉(zhuǎn);
4.每日收集、整理和分析 SHEIN 平臺店鋪的各項數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,形成數(shù)據(jù)報表;
5.通過數(shù)據(jù)分析,洞察店鋪運營狀況,發(fā)現(xiàn)潛在問題與機會點,為運營策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。例如,分析商品銷售趨勢,為商品選品和庫存管理提供建議,分析客戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪營銷活動和客戶服務策略;
6.協(xié)助選品團隊進行市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,收集消費者需求信息,為新品開發(fā)和選品提供參考;
7.負責新品的導入工作,包括新品信息錄入、定價、促銷設置等,確保新品能夠快速、順利上架銷售;
8.定期對現(xiàn)有商品進行評估和優(yōu)化,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,調(diào)整商品的價格、庫存、促銷策略等,提高商品的競爭力和銷售業(yè)績;
9.根據(jù)公司制定的營銷計劃,在 SHEIN 平臺上執(zhí)行各類營銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,確保活動的順利開展,并監(jiān)控活動效果;
10.及時回復 SHEIN 平臺上客戶的咨詢與反饋,解決客戶在購物過程中遇到的問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.有 1 - 2 年電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉 SHEIN 平臺規(guī)則和操作流程者優(yōu)先;
3.熟練掌握 Office 辦公軟件,尤其是 Excel 數(shù)據(jù)處理和分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)等工具進行數(shù)據(jù)分析;
4.具備一定的圖片處理能力,熟悉 Photoshop 等圖像處理軟件的基本操作,能夠?qū)ι唐穲D片進行簡單的編輯和優(yōu)化;
5.了解電商平臺的運營規(guī)則和營銷推廣方法,具備一定的文案撰寫能力,能夠撰寫吸引人的商品標題和詳情頁文案;
6.良好的英語讀寫能力,能夠與海外客戶進行日常溝通交流,因為 SHEIN 是面向全球市場的電商平臺;
7.具備較強的責任心和執(zhí)行力,工作認真細致,能夠承受一定的工作壓力,按時完成各項任務;
8.具有良好的學習能力和應變能力,能夠快速掌握新知識和技能,適應電商行業(yè)快速變化的環(huán)境;
9.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的人員進行有效的溝通協(xié)作,共同推動店鋪運營工作的開展。

工作地點

松北區(qū)哈爾濱邁遠電子商務有限公司719號4樓405室

職位發(fā)布者

麻先生/HRBP

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2011年成立邁遠電子商務有限公司,在美國、深圳、香港、臺灣等地設有分公司,獨創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+設計師珠寶模式,注冊自有品牌SOUFEEL,商標注冊國家超過50個,并擁有多個自主外觀設計專利及產(chǎn)品專利。施華洛世奇授權合作伙伴。擁有自建獨立B2C跨境電商交易平臺索菲爾www.soufeel.com,索菲爾珠寶銷售平臺超過12種語言,銷售地區(qū)達120多個國家。整合歐美設計、與多名國際一線珠寶設計師合作,國內(nèi)生產(chǎn)、國外銷售、海外倉儲物流等資源,形成閉環(huán)供應鏈體系。
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