【崗位職責(zé)】:
1.收集整理產(chǎn)品制程質(zhì)量數(shù)據(jù),定期主導(dǎo)召集和客戶及供應(yīng)商的改善會議;
2.主導(dǎo)客訴問題的調(diào)查處理,對外輸出8D報告,組織推動內(nèi)部改善并稽核改善措施的閉環(huán);
3.針對每個客訴,主導(dǎo)召集復(fù)盤會議;
4.客戶質(zhì)量相關(guān)需求的承接;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量協(xié)議的編寫及優(yōu)化;
6.客戶滿意度調(diào)查,并進(jìn)行改進(jìn);
7.上級臨時交代的其它工作。
【任職資格】:
1.本科學(xué)歷,1~3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練掌握QC七大手法、8D、5W2H等相關(guān)質(zhì)量工具;
3.熟練使用辦公室(Ofice)辦公軟件
(Word/Excel/PowerPoint/Outlook),能完成文檔撰寫、數(shù)據(jù)分析及匯報展示。