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更新于 2月26日

BDC銷售專員

6000-9000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話邀約汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1.銷售線索跟進
按時完成線索回訪與跟進,根據(jù)客戶反饋完成線索篩選、下發(fā)至業(yè)務(wù)部門;定期開展數(shù)據(jù)分析,總結(jié)并優(yōu)化工作方法。
2.垂直媒體網(wǎng)站維護
負責(zé)垂媒簽約網(wǎng)站的日常運營與維護,及時處理網(wǎng)站私信及線上線索。
3.客戶滿意度回訪
對抱怨嚴(yán)重、對產(chǎn)品及服務(wù)不滿、影響滿意度成績的客戶,及時錄入投訴單并全程跟蹤處理進度。
4.CCO 系統(tǒng)操作
嚴(yán)格按照時效要求,完成 CCO 系統(tǒng)的響應(yīng)、上傳及結(jié)案處理。
5.多平臺系統(tǒng)操作
熟練操作 APP、企業(yè)微信、Lean Care、KR 等系統(tǒng),確保各項工作100% 按時完成、100% 準(zhǔn)確無誤。
6.其他工作
積極配合完成上級安排的其他各項工作。
崗位任職要求
●教育程度:大專以上學(xué)歷
●工作經(jīng)驗:1年汽車行業(yè)同等相關(guān)職位工作經(jīng)驗
●知識要求:掌握BMW的汽車專業(yè)知識和營銷知識
●能力要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有親和力,有耐心;具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力;具有較強的數(shù)據(jù)分析能力和一定的數(shù)據(jù)敏感度,能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題;熟悉客服中心業(yè)務(wù)流程;有創(chuàng)新意識,善于接受新事物;工作認真仔細,有責(zé)任心,執(zhí)行力強;熟練使用Office辦公軟件和了解網(wǎng)站后臺基本操作

工作地點

蘇州昆山市昆山中悅駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

王女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆山中悅駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
昆山中悅駿寶行注冊成立于2021年11月1日,是由奧地利保時捷汽車投資有限公司在中國地區(qū)設(shè)立的一家全資子公司,為德國寶馬汽車集團與華晨寶馬汽車有限公司在昆山市的第二家指定特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù),目前下設(shè)銷售、市場、售后服務(wù)、配件、客戶關(guān)系管理等部門,形成了廣泛覆蓋、快速響應(yīng)、全面支持的立體化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。昆山中悅駿寶行4S店位于張浦鎮(zhèn)桃源路518號,離昆山市南北向主干道長江路近100米。交通便捷,總占地面積超9300平方米,大型BMW服務(wù)中心集售后服務(wù)和零部件供應(yīng)為一體,提供BMW全線車型的銷售和售后服務(wù),為當(dāng)?shù)乜蛻舯憬莸叵硎苷嬲腂MW服務(wù)提供了更為有利的條件。對時尚、精彩、多元化高品質(zhì)生活的深刻理解,使我們能為客戶提供更加體貼入微的關(guān)愛,讓每個客戶都能享受到BMW全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)服務(wù)。
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