職位描述
在線生活服務(wù)（O2O）電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)本地生活服務(wù)中小商家的溝通與客情維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)商家需求，基于公司產(chǎn)品與平臺(tái)等資源，為商家提供專業(yè)的服務(wù)、系統(tǒng)性解決方案；
2、負(fù)責(zé)商家的運(yùn)營(yíng)與培育，從商家需求及行業(yè)角度出發(fā)，提供促銷活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持，輸出營(yíng)銷優(yōu)化議，提升商家線上經(jīng)營(yíng)能力；
3、及時(shí)處理商戶及用戶的問題與投訴，跟進(jìn)問題的解決，提高商家的體驗(yàn)和消費(fèi)者滿意度；
4、根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況，定期復(fù)盤分析，匹配合適的經(jīng)營(yíng)策略與方法，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的良性增長(zhǎng)，同時(shí)保證個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備本地生活服務(wù)類／020平臺(tái)／充電樁場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通與表達(dá)能力，客戶服務(wù)和引導(dǎo)意識(shí)，問題解決能力強(qiáng)；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的抗壓能力，捷，應(yīng)變能力強(qiáng)；
思維敏
4、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作中的資源與問題，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、負(fù)責(zé)商家的運(yùn)營(yíng)與培育，從商家需求及行業(yè)角度出發(fā)，提供促銷活動(dòng)、團(tuán)單設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)支持，輸出營(yíng)銷優(yōu)化議，提升商家線上經(jīng)營(yíng)能力；
3、及時(shí)處理商戶及用戶的問題與投訴，跟進(jìn)問題的解決，提高商家的體驗(yàn)和消費(fèi)者滿意度；
4、根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況，定期復(fù)盤分析，匹配合適的經(jīng)營(yíng)策略與方法，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)的良性增長(zhǎng)，同時(shí)保證個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備本地生活服務(wù)類／020平臺(tái)／充電樁場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通與表達(dá)能力，客戶服務(wù)和引導(dǎo)意識(shí)，問題解決能力強(qiáng)；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的抗壓能力，捷，應(yīng)變能力強(qiáng)；
思維敏
4、擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作中的資源與問題，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
貴陽觀山湖區(qū)富力中心A7座
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