職位描述
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)新媒體新零售在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 善于系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和使用公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，學(xué)習(xí)后能熟練掌握公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用。
2. 公司軟件商城的商品管理，貨品上架、下架、價(jià)格與貨品信息調(diào)整等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)，并與合作商信息反饋對(duì)接處理。
3. 售前支持：通過(guò)在線客服介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。
4. 售中追蹤：客戶訂單的生產(chǎn)、相關(guān)信息的核對(duì)、合作企業(yè)的溝通、物流的篩選、發(fā)貨狀態(tài)追蹤跟進(jìn)。
5. 售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題的處理，退換貨處理。
6. 評(píng)價(jià)管理：回訪客戶索要好評(píng)，中評(píng)差評(píng)及時(shí)回復(fù)處理。
7. 表格處理：銷(xiāo)售表格、售后表格、退換貨表格等。
2. 公司軟件商城的商品管理，貨品上架、下架、價(jià)格與貨品信息調(diào)整等，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)，并與合作商信息反饋對(duì)接處理。
3. 售前支持：通過(guò)在線客服介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。
4. 售中追蹤：客戶訂單的生產(chǎn)、相關(guān)信息的核對(duì)、合作企業(yè)的溝通、物流的篩選、發(fā)貨狀態(tài)追蹤跟進(jìn)。
5. 售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題的處理，退換貨處理。
6. 評(píng)價(jià)管理：回訪客戶索要好評(píng)，中評(píng)差評(píng)及時(shí)回復(fù)處理。
7. 表格處理：銷(xiāo)售表格、售后表格、退換貨表格等。
任職要求：
1. 電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)（了解畜牧業(yè)、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)先）。
2. 責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真仔細(xì)。
3. 溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4. 打字速度較快。
熟練操作Word/Excel/PPT等辦公軟件。
工作時(shí)間：
1、雙休，法定節(jié)假日休息。
2、早8：30—晚17：00。
1. 電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)（了解畜牧業(yè)、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)先）。
2. 責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真仔細(xì)。
3. 溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4. 打字速度較快。
熟練操作Word/Excel/PPT等辦公軟件。
工作時(shí)間：
1、雙休，法定節(jié)假日休息。
2、早8：30—晚17：00。
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工作地點(diǎn)
渾南區(qū)粵浦科技·沈陽(yáng)創(chuàng)新中心24 1門(mén)
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遼寧農(nóng)信通神州牧易科技有限公司農(nóng)信通集團(tuán)創(chuàng)建于2002年，總部位于北京中關(guān)村，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)全面解決方案提供商和全球領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)信息化及信息服務(wù)的引領(lǐng)及開(kāi)創(chuàng)者，志在創(chuàng)建全球最大的農(nóng)業(yè)知識(shí)集團(tuán)。農(nóng)信通集團(tuán)自創(chuàng)立以來(lái)，始終秉持“致力農(nóng)業(yè)信息化，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”、“家家農(nóng)信通，戶戶小康路”的核心理念，致力于中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。十幾年來(lái)，為社會(huì)貢獻(xiàn)了“中國(guó)農(nóng)網(wǎng)、農(nóng)信通、農(nóng)科通、翼農(nóng)、沃農(nóng)、生活通、魅力城鄉(xiāng)、農(nóng)信、司令系列”等多個(gè)服務(wù)品牌，為農(nóng)民和農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營(yíng)主體提供了10億次以上的信息服務(wù)；為全國(guó)多個(gè)省市提供并成功實(shí)施了“智慧農(nóng)業(yè)”整體解決方案，為各級(jí)涉農(nóng)政府部門(mén)、電信運(yùn)營(yíng)商、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，實(shí)施、運(yùn)維了3000多個(gè)信息化系統(tǒng)。集團(tuán)農(nóng)業(yè)電商業(yè)務(wù)服務(wù)商家9800萬(wàn)戶，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)消費(fèi)3億元以上，通過(guò)全程可追溯、實(shí)景體驗(yàn)、金融對(duì)接等創(chuàng)新型電商模式，電商平臺(tái)已躋身中國(guó)電商行業(yè)第一陣營(yíng)。農(nóng)信通集團(tuán)在全國(guó)擁有十五家分公司和辦事處，為了更好的服務(wù)于東北農(nóng)業(yè)，于2021年10月在遼寧省沈陽(yáng)市成立了東北分公司即遼寧農(nóng)信通神州牧易科技有限公司。相信在集團(tuán)的引領(lǐng)下，遼寧分公司將繼承努力拼搏、勇于創(chuàng)新的農(nóng)信通精神，以東北為中心打造農(nóng)業(yè)全價(jià)值鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生態(tài)鏈信息服務(wù)與運(yùn)營(yíng)體系，助力東北振興。
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