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更新于 7月18日

新媒體客服-周末雙休

4000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服全白班售前客服新媒體
(一)崗位職責(zé):
1、對(duì)以小紅書(shū)、抖音、視頻號(hào)、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)引流的客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)回復(fù),了解客戶(hù)資質(zhì)情況,做好問(wèn)題解答、促進(jìn)成交;
2、每日更新客戶(hù)咨詢(xún)登記表,意向客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn),關(guān)注符合條件的客戶(hù)審批情況,做好客情維護(hù)工作,增加客戶(hù)黏性,提升轉(zhuǎn)介紹幾率;
3、根據(jù)公司直客模式的月度、季度、年度KPI指標(biāo),制定每日、每周的成交額或成交量,完成KPI指標(biāo);
4、監(jiān)控、整理、分析咨詢(xún)數(shù)量、意向客戶(hù)數(shù)量、成交數(shù)量等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),對(duì)異常數(shù)據(jù)分析原因,并做出相應(yīng)調(diào)整措施;
5、協(xié)助處理新媒體團(tuán)隊(duì)的其他日常工作,完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
(二)崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-35歲之間;
2、邏輯思維清晰,需具有線上或線下銷(xiāo)售類(lèi)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、工作積極主動(dòng),靈活性強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,并具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,擅于獨(dú)立思考。
(三)員工福利 :
1、朝9晚6,周末雙休;
2、福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)旅游、帶薪年假等;
3、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)及良好的發(fā)展平臺(tái),尋求熱血青年共同發(fā)展。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)威尼國(guó)際大廈1844室

職位發(fā)布者

李女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市東怡數(shù)字科技有限公司
東怡數(shù)字科技有限公司成立于2021年10月,注冊(cè)資本500萬(wàn)元。我司借助自身合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的渠道優(yōu)勢(shì),向銀行提供購(gòu)車(chē)分期拓展業(yè)務(wù)服務(wù),通過(guò)車(chē)商推薦、直客推薦、廠家對(duì)接等模式,協(xié)助銀行擴(kuò)充購(gòu)車(chē)分期業(yè)務(wù)規(guī)模。自成立以來(lái),已陸續(xù)與多家國(guó)有銀行達(dá)成合作。并與多家車(chē)企及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)建立購(gòu)車(chē)分期業(yè)務(wù)合作關(guān)系,目前在全國(guó)合作汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商已超50家,2022年10月起開(kāi)始嘗試新能源車(chē)型的直客購(gòu)車(chē)分期業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)主要分布在深圳、廣東、河南、天津、陜西等省市,且均成立有分公司,并采用線上線下的方式為購(gòu)車(chē)客戶(hù)提供更優(yōu)惠的汽車(chē)分期方案。
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