崗位職責?
1.流程規(guī)劃與設計:統(tǒng)籌業(yè)務流程框架,設計核心流程,制定規(guī)范標準。?
2.流程優(yōu)化與改進:評估流程績效,識別問題并優(yōu)化,監(jiān)控執(zhí)行完善體系。?
3.跨部門協(xié)同:協(xié)調內部部門,組織培訓推動流程落地。?
4.項目管理:推進流程變革項目,全周期管理新建流程項目。?
5.合規(guī)風控:確保流程合規(guī),設計風險控制措施并監(jiān)督執(zhí)行。?
6.文檔管理:編制更新流程文檔,推動流程信息化。
任職要求
1.學歷專業(yè):本科及以上,管理類相關專業(yè)優(yōu)先,有流程 / 項目管理認證更佳。
2.經(jīng)驗要求:5 年以上零售行業(yè)經(jīng)驗,3 年以上流程或運營管理經(jīng)驗,有流程搭建或優(yōu)化成功案例優(yōu)先。?
3.技能要求:精通流程設計工具,掌握數(shù)據(jù)分析,了解 IT 系統(tǒng)應用。?
4.能力要求:具備優(yōu)秀項目管理、跨部門溝通、組織協(xié)調及執(zhí)行推動能力。?
5.素質要求:邏輯思維清晰,有創(chuàng)新和全局意識,抗壓能力強。?