職位描述
淘寶/天貓京東拼多多助理小程序平臺(tái)
- 一、職位描述：?? 1. 協(xié)助店鋪日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上下架、信息維護(hù)等基礎(chǔ)操作； 2. 協(xié)助處理客戶咨詢及售后問(wèn)題，提升客戶滿意度； 3. 整理銷售數(shù)據(jù)，制作日?qǐng)?bào)/周報(bào)，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持； 4. 跟進(jìn)訂單發(fā)貨流程，確保物流時(shí)效與準(zhǔn)確性； 5. 協(xié)助策劃促銷活動(dòng)，包括優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)等，提升轉(zhuǎn)化率； 6. 維護(hù)商品評(píng)價(jià)，優(yōu)化店鋪口碑； 7. 參與小程序運(yùn)營(yíng)工作，例如規(guī)則設(shè)置與推廣執(zhí)行，提升用戶活躍度； 8. 監(jiān)測(cè)小程序運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（訪問(wèn)量、留存率、跳出率等），分析數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議； 9. 協(xié)助小程序內(nèi)容更新，如新品推薦、促銷資訊、品牌故事等，提升用戶粘性。 二、任職要求：?? 1. 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?：不限學(xué)歷，需一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有小程序運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 技能要求?： 熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力； 3. 工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上，了解主流電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和操作經(jīng)驗(yàn)，了解小程序后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 能力素質(zhì)?： 溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能高效解決用戶問(wèn)題； 5. 服務(wù)態(tài)度：細(xì)心負(fù)責(zé)，能耐心處理繁瑣事務(wù)； 6. 學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)電商及小程序運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)銀匯大廈
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職位發(fā)布者
王璐/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州唐河信息科技有限公司先璣珠寶，作為唐河科技與海豐首飾產(chǎn)業(yè)環(huán)保集聚區(qū)產(chǎn)業(yè)園集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的新銳珠寶配飾品牌，正以獨(dú)特的戰(zhàn)略布局與深厚的產(chǎn)業(yè)根基，在珠寶行業(yè)嶄露頭角。?公司坐擁近 80萬(wàn)㎡的海豐珠寶生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)，匯聚超百家覆蓋珠寶飾品全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的廠家。這一龐大的產(chǎn)業(yè)集群，為品牌提供了從設(shè)計(jì)構(gòu)思到成品產(chǎn)出的全鏈條實(shí)力保障，讓每一件珠寶都能以卓越品質(zhì)與高效產(chǎn)能呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。?公司精心構(gòu)建兩大核心業(yè)務(wù)板塊，開(kāi)辟珠寶發(fā)展新賽道。在“常規(guī)珠寶與增值服務(wù)”板塊，先璣珠寶聚焦經(jīng)典設(shè)計(jì)，整合中高端跨界資源，通過(guò)行業(yè)定制、高端活動(dòng)等多元服務(wù)，賦予珠寶產(chǎn)品超越裝飾的附加價(jià)值，深度增強(qiáng)用戶粘性；“非遺與 IP創(chuàng)新”板塊則深度挖掘文化寶藏，依托海豐珠寶產(chǎn)業(yè)園區(qū)的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)非遺匠人系列 IP珠寶，對(duì)標(biāo)“故宮 IP”的成功模式，同時(shí)積極孵化設(shè)計(jì)師 IP，開(kāi)展跨界聯(lián)名項(xiàng)目，全力打造“珠寶+文化+藝術(shù)”的特色生態(tài)，讓傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)在珠寶中完美交融。?先璣珠寶旗下各子品牌精準(zhǔn)定位多元客群，涵蓋時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、休閑、高端定制等多個(gè)領(lǐng)域，全方位滿足不同消費(fèi)者的佩戴需求與個(gè)性追求。在廣州，公司設(shè)立品牌營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌運(yùn)營(yíng)、銷售、渠道運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新策略與專業(yè)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)品牌在市場(chǎng)中綻放光彩。?秉持資源整合與文化賦能的核心理念，先璣珠寶致力于成為兼具強(qiáng)大商業(yè)價(jià)值與深遠(yuǎn)文化影響力的行業(yè)標(biāo)桿?，F(xiàn)正值公司蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，誠(chéng)邀珠寶設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)運(yùn)等領(lǐng)域的精英人才加盟，攜手共繪珠寶行業(yè)新藍(lán)圖，共創(chuàng)閃耀未來(lái)！
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