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更新于 5月15日

海運(yùn)客服(一件代發(fā))

5000-8000元
  • 廈門湖里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運(yùn)代理歐美區(qū)域水上運(yùn)輸英語
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于一件代發(fā)海運(yùn)的相關(guān)咨詢,包括價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)間、清關(guān)等
2. 協(xié)調(diào)貨代與倉庫,確?!耙患l(fā)”訂單準(zhǔn)確無誤執(zhí)行。
3.處理客戶的投訴和問題,提高客戶滿意度;
4.定期跟進(jìn)訂單狀態(tài),及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度;
5.管理客戶資料及訂單信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉海運(yùn)操作流程者優(yōu)先;
3.英語能力良好,能夠熟練進(jìn)行日常溝通和郵件往來;
4.熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等;
5.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致耐心;
6.責(zé)任心強(qiáng),有亞馬遜FBA頭程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn);午休1.5h;周末雙休,法定放假

工作地點(diǎn)

湖里區(qū)廈門跨境電商產(chǎn)業(yè)園2期717-718

職位發(fā)布者

陳秀紅/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo易達(dá)優(yōu)送物流(青島)有限公司
易達(dá)優(yōu)送主營跨境電商物流,是亞馬遜SPN認(rèn)證物流服務(wù)商。自2000年起深耕國際物流行業(yè),二十多年的沉甸,培養(yǎng)了一支專業(yè)、靠譜、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。 2014年洞察到跨境電商的發(fā)展趨勢,進(jìn)軍跨境電商物流行業(yè),是華南、福建地區(qū)的跨境物流先行者。2019年啟動(dòng)“易達(dá)優(yōu)送”品牌,專注于跨境電商物流,主營業(yè)務(wù)包括海運(yùn)頭程(拼箱/整柜)、海外倉(清/提/拆/派/發(fā))、空派與快遞等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)涵蓋的國家和地區(qū)包括北美、歐洲、英國、澳洲、日本等航線。公司現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)分別有廈門、深圳、福州、泉州、寧波、杭州、義烏、南京、青島、香港、美國、日本等,并將不斷拓展新的站點(diǎn),以便更好地為客戶提供一站式的跨境物流解決方案。易達(dá)優(yōu)送在過去發(fā)展歷程中,陸續(xù)加入各商協(xié)會(huì)并得到了相應(yīng)的榮譽(yù)及牌匾,2015年成為廈門網(wǎng)商協(xié)會(huì)的合作伙伴;2016成為廈跨協(xié)優(yōu)秀合作伙伴;2017年成為廈跨協(xié)理事單位;2018成為泉跨協(xié)的優(yōu)秀服務(wù)商、深圳公司成為網(wǎng)商協(xié)會(huì)副會(huì)長單位;2019年成為海西匯亞馬遜頭程物流第一名;2020年成為??鐓f(xié)副會(huì)長單位、廈跨協(xié)副會(huì)長單位、泉州東海商會(huì)理事單位。2022年成為山東省跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、青島市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事單位。2022年廈門市儒商慈善會(huì)贈(zèng):儒商慈善.愛心企業(yè);泉州市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):2019“合作共贏”跨境電商優(yōu)質(zhì)服務(wù)商;福州市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng)“副會(huì)長單位”;廈門市網(wǎng)商協(xié)會(huì)贈(zèng):第三方服務(wù)商會(huì)員;晉江市網(wǎng)商會(huì)贈(zèng):理事單位;廈門市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):抗疫先鋒,愛心捐助。廈門市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):第二屆理事單位。海西匯贈(zèng):2019年度福建優(yōu)質(zhì)口碑服務(wù)商優(yōu)秀亞馬遜海運(yùn)投程第一名。大會(huì)組委會(huì)贈(zèng):跨境電商最佳雇主。廈門市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):常務(wù)理事單位。泉州市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):2018“合作共贏”跨境電商優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。大麥IN象私享會(huì)贈(zèng):大麥in象優(yōu)質(zhì)合作伙伴。漳州市薌城區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):優(yōu)秀服務(wù)商。漳州市薌城區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng):2019年度優(yōu)秀服務(wù)商。泉州市豐澤區(qū)東海商會(huì)贈(zèng):本會(huì)第五屆理事會(huì)理事。泉州市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)贈(zèng)2020最美跨境電商人。從2014年至今,易達(dá)優(yōu)送現(xiàn)已成為跨境電商物流標(biāo)桿企業(yè)之一,在業(yè)內(nèi)享有良好口碑,我們秉承誠信、高效、安全、負(fù)責(zé)、共贏的服務(wù)理念,致力成為中國最專業(yè)的跨境電商物流企業(yè)之一,幫助中國跨境賣家品牌出海、貨通全球,為中國的跨境電商保駕護(hù)航。
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