職位描述
國(guó)際貨運(yùn)代理歐美區(qū)域水上運(yùn)輸英語
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于一件代發(fā)海運(yùn)的相關(guān)咨詢，包括價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)間、清關(guān)等
2. 協(xié)調(diào)貨代與倉庫，確保“一件代發(fā)”訂單準(zhǔn)確無誤執(zhí)行。
3.處理客戶的投訴和問題，提高客戶滿意度；
4.定期跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度；
5.管理客戶資料及訂單信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉海運(yùn)操作流程者優(yōu)先；
3.英語能力良好，能夠熟練進(jìn)行日常溝通和郵件往來；
4.熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等；
5.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致耐心；
6.責(zé)任心強(qiáng)，有亞馬遜FBA頭程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn)；午休1.5h；周末雙休，法定放假
1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于一件代發(fā)海運(yùn)的相關(guān)咨詢，包括價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)間、清關(guān)等
2. 協(xié)調(diào)貨代與倉庫，確保“一件代發(fā)”訂單準(zhǔn)確無誤執(zhí)行。
3.處理客戶的投訴和問題，提高客戶滿意度；
4.定期跟進(jìn)訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋進(jìn)度；
5.管理客戶資料及訂單信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉海運(yùn)操作流程者優(yōu)先；
3.英語能力良好，能夠熟練進(jìn)行日常溝通和郵件往來；
4.熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等；
5.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致耐心；
6.責(zé)任心強(qiáng)，有亞馬遜FBA頭程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午6點(diǎn)；午休1.5h；周末雙休，法定放假
工作地點(diǎn)
湖里區(qū)廈門跨境電商產(chǎn)業(yè)園2期717-718
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職位發(fā)布者
陳秀紅/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
易達(dá)優(yōu)送物流(青島)有限公司易達(dá)優(yōu)送主營(yíng)跨境電商物流，是亞馬遜第三方物流服務(wù)商。2000年初進(jìn)入物流行業(yè)，深耕國(guó)際物流行業(yè)20年，有著非常豐富的國(guó)際物流經(jīng)驗(yàn)。2014年洞察到跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)，開始進(jìn)軍跨境電商物流行業(yè)，是福建地區(qū)跨境物流行業(yè)的先行者。公司過去幾年也陸續(xù)加入各商協(xié)會(huì)，2015年成為廈門網(wǎng)商協(xié)會(huì)的合作伙伴，2016成為廈跨協(xié)優(yōu)秀合作伙伴，2017年成為福建賣家熟知的易達(dá)優(yōu)送。在總經(jīng)理Michael的帶領(lǐng)下，2018年團(tuán)隊(duì)進(jìn)入泉州設(shè)點(diǎn)，當(dāng)年公司就成為泉跨協(xié)的優(yōu)秀服務(wù)商， 2019年廈門公司成為海西匯亞馬遜頭程物流第一名，同年成為福州市跨協(xié)副會(huì)長(zhǎng)單位，廈門市跨協(xié)副會(huì)長(zhǎng)單位。從2014年至今，易達(dá)優(yōu)送現(xiàn)已成為華南地區(qū)跨境電商物流標(biāo)桿企業(yè)，在業(yè)內(nèi)享有良好口碑，秉承誠(chéng)信、高效、安全、負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，致力成為中國(guó)最專業(yè)的跨境電商物流企業(yè)之一?？偛课挥诿利慂槏u廈門，至今已于廈門、深圳、福州、泉州、寧波、杭州、南京、青島等地設(shè)立分公司，跟著亞馬遜區(qū)域拓展計(jì)劃，明年預(yù)計(jì)在上海、義務(wù)等地開設(shè)分公司。現(xiàn)主營(yíng)包括跨境電商海運(yùn)頭程、海外倉、小包、快遞與空派等業(yè)務(wù)。涵蓋的國(guó)家和地區(qū)包括北美、歐洲、英國(guó)、澳洲、日本等航線，致力于幫助中國(guó)跨境賣家貨通全球，為中國(guó)的跨境電商行業(yè)保駕護(hù)航。
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