工作職責(zé)：
1、協(xié)助市場(chǎng)管理及客戶維系：協(xié)助分公司總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策略分析、客戶分層管理與關(guān)鍵客戶關(guān)系維系。
2、大客戶深度經(jīng)營(yíng)：負(fù)責(zé)對(duì)公司指定/分配的核心大客戶及資源進(jìn)行全周期關(guān)系管理，制定并執(zhí)行年度客戶關(guān)系計(jì)劃，建立穩(wěn)固、信任的高層客情關(guān)系。
3、需求洞察與方案對(duì)接：深度理解大客戶的業(yè)務(wù)需求、決策鏈及潛在機(jī)會(huì)，精準(zhǔn)傳遞至內(nèi)部（檢驗(yàn)、技術(shù)部門(mén)），協(xié)同輸出定制化解決方案，充當(dāng)客戶的“內(nèi)部顧問(wèn)”。
4、商務(wù)執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)控制：主導(dǎo)或核心參與重大項(xiàng)目的商務(wù)談判、合同簽訂與續(xù)簽工作，確保合同條款的合規(guī)性與公司利益，并對(duì)合作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判與規(guī)避。
5、跨部門(mén)協(xié)同：高效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部檢驗(yàn)、技術(shù)、綜合管理等資源，確保客戶需求得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的響應(yīng)，提升整體客戶滿意度與交付體驗(yàn)。
任職資格要求：
1、3年以上大客戶銷(xiāo)售或B2B項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)作復(fù)雜項(xiàng)目、與客戶中高層建立關(guān)系的能力。
2、精通大客戶銷(xiāo)售（KAM）流程與技巧，具備優(yōu)秀的商務(wù)談判與合同管理能力。
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)客戶信息洞察業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
4、忠誠(chéng)可靠：具備極高的職業(yè)道德與忠誠(chéng)度，能妥善維護(hù)公司核心資源與機(jī)密。
5、情商高超：人際敏感度高，善于溝通，能從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶，處理復(fù)雜人際關(guān)系。
6、解決問(wèn)題能力強(qiáng)：能獨(dú)立面對(duì)并解決客戶關(guān)系中的復(fù)雜問(wèn)題與突發(fā)狀況。
7、協(xié)同力強(qiáng)：具備出色的內(nèi)外部協(xié)調(diào)與資源整合能力。
8、品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向思維。