1、運營策略規(guī)劃與落地
1) 負責淘寶、京東、抖音等主流電商平臺店鋪的整體運營規(guī)劃，根據(jù)市場趨勢與競品分析，制定并實施年度、季度及月度運營策略與銷售目標。
2) 短視頻平臺運營，包括從文案、拍攝、剪輯、運營等全流程操盤能力，并且有成功案例，大健康行業(yè)優(yōu)先。
3) 策劃并執(zhí)行平臺大型促銷活動（如618、雙11、年貨節(jié)）及日常營銷活動，優(yōu)化流程與資源投入，保障活動轉(zhuǎn)化效果與投資回報。
4) 深入研究平臺規(guī)則與流量分配機制，制定并實施店鋪引流策略。
2、店鋪運營與持續(xù)優(yōu)化
1) 全面管理店鋪商品，包括選品規(guī)劃、上下架管理、標題與詳情頁優(yōu)化、價格體系設計與調(diào)整，提升商品市場競爭力。
2) 日常監(jiān)控與分析運營核心數(shù)據(jù)（流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等），通過數(shù)據(jù)診斷問題、輸出優(yōu)化方案，并定期提交運營分析報告。
3) 協(xié)同客服團隊，優(yōu)化售前咨詢與售后處理流程，提升客服轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度，降低售后爭議。
3、團隊建設與協(xié)同管理
1) 負責電商運營團隊的組建、培訓與績效管理，打造高效協(xié)作的運營團隊。
2) 組織定期運營復盤會，推動經(jīng)驗分享與技能提升，促進團隊整體專業(yè)成長。
4、品牌塑造與用戶運營
1) 結(jié)合各平臺特點，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容形式進行品牌傳播與用戶教育，提升線上品牌影響力。
2) 構(gòu)建并運營電商私域流量池（如社群、會員體系），實施用戶分層運營策略，增強用戶黏性與復購率。