工作職責(zé)：
1. 深度掌握洗衣服務(wù)產(chǎn)品特性，基于客戶(hù)衣物材質(zhì)、污漬類(lèi)型提供專(zhuān)業(yè)洗護(hù)方案并完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
2. 精準(zhǔn)執(zhí)行收銀結(jié)算流程，嚴(yán)格按照規(guī)范處理客訴及退換貨申請(qǐng)，確保賬目清晰無(wú)誤。
3. 負(fù)責(zé)店面環(huán)境維護(hù)，包括設(shè)備清潔、衣物分區(qū)陳列及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，保障門(mén)店形象標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 獨(dú)立完成衣物收送、標(biāo)簽錄入及庫(kù)存臺(tái)賬更新，確保流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可追溯。
5. 主動(dòng)配合店長(zhǎng)完成日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)，參與會(huì)員維護(hù)及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行，助力門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成。
任職要求：
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力，能快速理解客戶(hù)需求并提供適配服務(wù)方案。
2. 有零售或生活服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉門(mén)店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程者加分。
3. 服務(wù)意識(shí)突出，能以積極態(tài)度應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)，具備基礎(chǔ)問(wèn)題解決能力。
4. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，可獨(dú)立完成收銀、庫(kù)存等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄工作。
5. 抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)門(mén)店彈性工作節(jié)奏，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。