職位描述
統(tǒng)籌負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀各項(xiàng)工作;
工作職責(zé):
1、收銀工作:確保結(jié)賬、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤
2、分診管理:按標(biāo)準(zhǔn)做好醫(yī)導(dǎo)、分診、預(yù)約回訪。
3、服務(wù)管理:按要求熱情、禮貌接待每一位來訪客戶,做好電話接聽、醫(yī)后回訪。
4、日常管理:按要求進(jìn)行病歷管理、客戶管理、前臺(tái)物品管理、患者物品管理、門診安全及門診秩序管理、前臺(tái)衛(wèi)生及環(huán)境管理。
5、客戶回訪工作
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
要求:
1、客戶熱情接待;
2、有一定的管理能力;
3、報(bào)表制作及時(shí)準(zhǔn)確;
4、收銀及時(shí)準(zhǔn)確;
上班時(shí)間:周一至周五 早班 8:40---14:00 ,晚班14:00---18:30(次日)(冬)
周六、周日 8:10---16:00 , 13:30---18:30(次日)(冬)
倒班制,每天半班
法定假期調(diào)休