崗位職責(zé):
1.解答關(guān)于車(chē)輛銷(xiāo)售、售后服務(wù)、保修政策等基礎(chǔ)咨詢;
2.提醒客戶保養(yǎng)、續(xù)保、等事宜;
3.維護(hù)客戶檔案,定期回訪(如客戶關(guān)懷等);
4.配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
崗位要求:
1.熟練使用辦公軟件;
2.普通話流利、耐心、溝通力好。
薪資福利:
1.底薪+提成,綜合薪資4-8k;
2.免費(fèi)午餐;
3.內(nèi)部購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、維修保養(yǎng)折扣;
4.五險(xiǎn)+節(jié)假日福利;
5.培訓(xùn)晉升:免費(fèi)崗位培訓(xùn)、晉升路徑:客服專員——客服經(jīng)理