崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)建立健康管理檔案,提供優(yōu)質(zhì)全面的健康管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)與專(zhuān)家醫(yī)生團(tuán)隊(duì)配合,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)診、咨詢(xún)、管理干預(yù)等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)個(gè)性化健康管理服務(wù)的實(shí)施:根據(jù)病歷、健康問(wèn)卷、健康咨詢(xún)、體檢報(bào)告等采集的健康信息,建立健康管理檔案,科學(xué)評(píng)價(jià)健康狀態(tài)及健康風(fēng)險(xiǎn),出具健康管理及健康干預(yù)方案、預(yù)防保建方案并跟蹤落實(shí)及隨訪;
4、確??蛻?hù)的服務(wù)要求或其他健康咨詢(xún)能得到專(zhuān)業(yè)的解答,對(duì)客戶(hù)反饋問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行記錄、分類(lèi)、歸檔、管理,接受客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和建議;
任職要求:
1、預(yù)防醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)、臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、兩年以上健康管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通技能以及專(zhuān)業(yè)技能,了解醫(yī)學(xué)及生物科技行業(yè)常識(shí),了解消費(fèi)心理學(xué);
4、具備醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理等相關(guān)證書(shū)。