工作內容:(求職必看)
1.根據(jù)醫(yī)療中心客戶項目實施反饋制定回訪計劃;
2.根據(jù)回訪計劃完成每日回訪顧客人數(shù);
3.回訪信息及時備注到宏邁系統(tǒng);
4.制定顧客生日回訪提醒送祝福;
5.每天下午探望住院顧客,了解顧客滿意度;
6.對問題顧客進行微信跟蹤,并及時報備給美學設計老師;
7.對接售后修復顧客按售后流程完成;
8.負責回訪客戶話術整理及優(yōu)化工作;
9.負責術后問題顧客到院后的安撫工作,突發(fā)情況及時上報;
10.做到“三不”服務、所有問題不可以說:不知道、不懂、不清楚;
11.完成上級領導交代的其他工作;
任職要求:(求職必看)
1. 具備1年以上崗位工作經(jīng)驗,行業(yè)經(jīng)驗較好者可優(yōu)先考慮;帶妝上崗,微笑服務;
2. 具備良好素養(yǎng),能積極配合美學設計師的工作;
3. 熟悉整形醫(yī)院各個科室機構(收費、檢驗、護士站等);
4. 可熟練操作宏邁系統(tǒng);
5. 學習力強,可快速熟知手術安排,不斷提升專業(yè)知識能力;
6. 溝通交流能力較好,具備處理突發(fā)應急事件的思維能力;
形象氣質佳,普通話溝通流利;
職位福利:績效獎金、餐補、房補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
職位亮點:大牛帶隊、氛圍輕松、宿舍
崗位福利:早九晚六 月休6天 調休 有宿舍
薪資試用期1-3個月底薪4000轉正5000