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更新于 8月19日

汽車DCC專員(售前支持)

5000-9000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶企業(yè)客戶新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
一、 崗位職責:
1.全渠道客戶響應
(1)負責抖音平臺實時咨詢應答,5分鐘內(nèi)高效響應客戶需求,提升咨詢轉(zhuǎn)化率;
(2)精準對接留資客戶,完善需求畫像并同步銷售部門,促進商機高效孵化。
2.客戶資源深度運營
(1)系統(tǒng)化跟進公海池客戶,制定個性化觸達策略,激活潛在商機;
(2)復盤戰(zhàn)敗客戶數(shù)據(jù),針對性優(yōu)化溝通話術(shù),推動二次轉(zhuǎn)化機會。
二、 工作要求
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、細致地與客戶進行交流,解決客戶問題。
2. 熟悉抖音平臺的操作,有過抖音后臺客戶咨詢回復經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 有較強的客戶跟進和轉(zhuǎn)化能力,能夠有效地推動業(yè)務進展。
4. 工作認真負責,有較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。

工作地點

閔行區(qū)上海東墨汽車

職位發(fā)布者

戚瑤/人事經(jīng)理

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