崗位職責(zé):
1、注銷客戶挽留,通過精煉話術(shù)及權(quán)益等打消客戶注銷意向,達成業(yè)務(wù)目標(biāo)2、深度結(jié)合業(yè)務(wù),調(diào)研洞察客戶需求及外部市場競品動態(tài)等,并綜合分析、校驗客戶反饋
信息,提煉觀點,形成洞察報告3、創(chuàng)新客戶維系策略,并提煉選代服銷經(jīng)驗,傳幫帶團隊后進人員,協(xié)同完成團隊項目目標(biāo)
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,29歲以內(nèi),注銷挽留經(jīng)驗+培訓(xùn)經(jīng)驗+總結(jié)輸出能力強(最好可以獨立開發(fā)培訓(xùn)材料)
2、具備高度責(zé)任心、抗壓及樂于接受挑戰(zhàn)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),較強的理解問題、隨機應(yīng)變能力、處理客戶異議能力;有親和力、善于傾
聽,能與客戶共情并提出合理建議
4、思維邏輯清晰,具備活躍的營銷思維和信息挖掘提煉能力,有項目管理/協(xié)調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先;
薪資范圍:8-15k 詳情面議
上班時間:9:00-18:00 行政班,雙體
深圳市南山區(qū)招聯(lián)大廈(前海灣地鐵口 B1出口,11號/5 號/1號地鐵線直達)