職位描述
初中教育高中教育電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五險(xiǎn)一金節(jié)日福利帶薪培訓(xùn)年終獎(jiǎng)金交通補(bǔ)貼培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待潛在學(xué)員及家長(zhǎng)，通過(guò)電話、線上或面對(duì)面溝通，了解其需求；
2、分析客戶痛點(diǎn)，推薦匹配的課程或?qū)W習(xí)方案；
3、跟進(jìn)潛在客戶線索，定期回訪，提高轉(zhuǎn)化率；
4、為學(xué)員提供長(zhǎng)期學(xué)習(xí)規(guī)劃建議，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，提升客戶滿意度和續(xù)費(fèi)率；
5、處理客戶投訴或退費(fèi)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題
6、協(xié)助優(yōu)化課程產(chǎn)品及銷售策略，提出改進(jìn)建議。
7、錄入客戶信息至CRM系統(tǒng)，定期提交銷售報(bào)表及分析。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上銷售/咨詢經(jīng)驗(yàn)，有教育行業(yè)（如K12、留學(xué)）背景者優(yōu)先；
3、擁有出色的溝通表達(dá)能力，具備親和力和說(shuō)服力；
4、以結(jié)果為導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)。
面試地點(diǎn)：成都市青羊區(qū)工業(yè)園T區(qū)23棟
上班地點(diǎn)：成都市人民公園附近尊城國(guó)際
工作地點(diǎn)
成都青羊區(qū)敬業(yè)路108號(hào)青羊工業(yè)總部基地T區(qū)
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職位發(fā)布者
常女士/HR
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成都明德弘遠(yuǎn)教育科技有限公司成都明德弘遠(yuǎn)教育科技有限公司，為神州天立教育投資有限責(zé)任公司全資子公司。明德弘遠(yuǎn)開(kāi)創(chuàng)性建立“創(chuàng)新書(shū)院”培養(yǎng)模式，通過(guò)多元課程設(shè)置、多維智能測(cè)評(píng)、競(jìng)技比賽活動(dòng)、主題式研學(xué)，助力集團(tuán)拔尖創(chuàng)新人才早期培養(yǎng)。截止目前，已有近10所學(xué)校施行，覆蓋數(shù)千名學(xué)生。
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