職位描述
售前客服VIP客服倒班制裝飾裝修建筑設(shè)計(jì)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)小紅書號群的線上互動(dòng)，保證實(shí)時(shí)回復(fù)（評論、私信），用戶開口引導(dǎo)、客資挖掘；
2、負(fù)責(zé)用戶線索的收集、轉(zhuǎn)化跟進(jìn)、數(shù)據(jù)回收與統(tǒng)計(jì)；
3、少量的微信溝通；
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
【崗位要求】
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；有裝修經(jīng)歷或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熱情，良好的在線溝通、判斷、應(yīng)變能力。
3、能接受非工作時(shí)間段的用戶溝通。
4、熟悉平臺規(guī)則及短視頻剪輯功底優(yōu)先
工作地點(diǎn)
靠譜整裝家居軟裝館靠譜整裝家居軟裝館江蘇省無錫市梁溪區(qū)錫滬東路1-95號靠譜整裝家居軟裝館
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