職位描述
工商業(yè)儲能新能源
崗位職責：
1、儲能設備安裝指導、客戶培訓、故障維修等售后支持工作；
2、設備系統(tǒng)調試、系統(tǒng)升級及現(xiàn)場系統(tǒng)維護；
3、快速響應客戶問題，及時分析解決，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調內部相關部門進行原因分析，處理方案制定，以及解決方案落地；
5、經(jīng)銷商、安裝商、終端用戶的日常售后服務，解決各種售后疑難雜癥；
6、收集并反饋客戶提出的問題，定期提交售后服務報告。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，電氣工程、電力電子、自動化控制或相關專業(yè)；
2、有工商儲能經(jīng)驗或相關售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通表達能力，熟悉售后流程和維修技術；
4、能夠適應一定量出差。
1、儲能設備安裝指導、客戶培訓、故障維修等售后支持工作；
2、設備系統(tǒng)調試、系統(tǒng)升級及現(xiàn)場系統(tǒng)維護；
3、快速響應客戶問題，及時分析解決，提高客戶滿意度；
4、協(xié)調內部相關部門進行原因分析，處理方案制定，以及解決方案落地；
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6、收集并反饋客戶提出的問題，定期提交售后服務報告。
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2、有工商儲能經(jīng)驗或相關售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的溝通表達能力，熟悉售后流程和維修技術；
4、能夠適應一定量出差。
工作地點
奉賢區(qū)弘正儲能(上海)能源科技有限公司
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職位發(fā)布者
李沖林/人事經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
弘正儲能(上海)能源科技有限公司弘正儲能——數(shù)字化儲能引領者，國家級高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)，聚焦儲能核心技術與產(chǎn)品研發(fā)，堅持創(chuàng)新驅動，用產(chǎn)品力為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，推動綠色能源發(fā)展。公司多次入選BNEF Tier1全球一級儲能廠商，并在多家行業(yè)權威機構發(fā)布的2024年工商業(yè)儲能系統(tǒng)出貨量榜單中位居前列，彰顯全球競爭力。弘正儲能圍繞能源調控、能源智能化和能源預測三大領域，充分運用AI智能、大數(shù)據(jù)分析及云計算等數(shù)字化技術，傾力打造以3S融合及D-Galaxy云平臺為核心的全棧自研儲能產(chǎn)品。公司基于CMMI-5級認證的國際領先標準研發(fā)流程?，持續(xù)提升儲能產(chǎn)品創(chuàng)新力與方案交付能力，為源網(wǎng)荷各場景提供“產(chǎn)品－系統(tǒng)－方案－平臺”全鏈路一站式儲能解決方案，通過儲能資產(chǎn)運營的全生命周期管理，實現(xiàn)儲能系統(tǒng)極致的安全與價值創(chuàng)造，致力于成為具有全球影響力的數(shù)字化儲能方案提供商。
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