職位描述
英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)IELTS/雅思TOEFL/托福托福101-110分雅思7.0分雅思7.5分翻譯服務(wù)
崗位名稱： 英語(yǔ)電話客服
薪資福利：
固定薪資：8000元；績(jī)效獎(jiǎng)金：1,800~2,500元；
班次補(bǔ)貼；綜合月薪：約10,000~12,000元；
工作職責(zé)：
通過(guò)在線客服系統(tǒng)為客戶解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題；
及時(shí)識(shí)別、反饋并處理批量性及突發(fā)問(wèn)題，確保客戶滿意（在不違反公司規(guī)定的前提下）
收集用戶反饋，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
工作時(shí)間：
排班制，雙休（每月7-8天休息，依據(jù)當(dāng)月法定工作日）
每天工作8小時(shí)：早班最早9:00上班，晚班最晚12點(diǎn)下班，晚班享額外津貼。
任職要求：
1:大專及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件；
2:英語(yǔ)口語(yǔ)好
薪資福利：
固定薪資：8000元；績(jī)效獎(jiǎng)金：1,800~2,500元；
班次補(bǔ)貼；綜合月薪：約10,000~12,000元；
工作職責(zé)：
通過(guò)在線客服系統(tǒng)為客戶解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題；
及時(shí)識(shí)別、反饋并處理批量性及突發(fā)問(wèn)題，確保客戶滿意（在不違反公司規(guī)定的前提下）
收集用戶反饋，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
工作時(shí)間：
排班制，雙休（每月7-8天休息，依據(jù)當(dāng)月法定工作日）
每天工作8小時(shí)：早班最早9:00上班，晚班最晚12點(diǎn)下班，晚班享額外津貼。
任職要求：
1:大專及以上學(xué)歷，能熟練使用辦公軟件；
2:英語(yǔ)口語(yǔ)好
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)上海虹橋站
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職位發(fā)布者
李先生/hr總監(jiān)
當(dāng)前在線立即溝通
上海駕風(fēng)科技有限公司上海駕風(fēng)科技有限公司，（前身上海多易電子科技有限公司），電子商務(wù)為主秉承”好品質(zhì)，用更久”的品牌理念，創(chuàng)舉式打通現(xiàn)有市場(chǎng)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)斷層式制造流程壁壘。公司不吝成本，率先應(yīng)用全球領(lǐng)先技術(shù)和甄選高端材料，開(kāi)啟垂直管控供應(yīng)鏈，從而持續(xù)向用戶輸出品質(zhì)過(guò)硬，顏值出圈，高性價(jià)比的好產(chǎn)品，打造更具人性化的出行新體驗(yàn)。企業(yè)文化：主動(dòng)：積極主動(dòng)解決問(wèn)題，不等待，不推諉；坦誠(chéng)：有話直說(shuō)、坦誠(chéng)相告；不藏著掖著，不冷言嘲諷；自驅(qū)：有目標(biāo)、內(nèi)驅(qū)動(dòng)，自己驅(qū)動(dòng)自己；創(chuàng)新：追求極致，時(shí)刻思考工作中的創(chuàng)新點(diǎn)，不斷用新辦法解決老問(wèn)題；理性：邏輯、嚴(yán)謹(jǐn)且理性的分析、溝通與解決問(wèn)題；拒絕情緒化、拒絕拍腦袋；快樂(lè)：因?yàn)楸恍枰?、有價(jià)值、有歸屬而在這里獲得快樂(lè)；哪怕苦累，也可苦中作樂(lè)。
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