月入過萬的小團(tuán)隊(duì)~歡迎無經(jīng)驗(yàn)的小伙伴,只要你積極陽(yáng)光、正能量,會(huì)有同事了解行業(yè)和溝通技巧噠~
工作內(nèi)容:
1:根據(jù)公司提供的資源,通過電話微信,跟進(jìn)客戶購(gòu)買,促成簽單;
2:渠道開發(fā)及維護(hù),主動(dòng)挖掘有效客戶;
3:客戶維護(hù),跟進(jìn)客戶服務(wù)滿意度,提升客戶體驗(yàn),提高復(fù)購(gòu)率。
4:了解客戶情況,篩選符合客戶需求的服務(wù)人員,邀約客戶與服務(wù)人員面試,促成簽約;
5:負(fù)責(zé)客情維護(hù),跟進(jìn)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);
6:負(fù)責(zé)客戶服務(wù)滿意度及線上好評(píng)管理相關(guān)工作;
7:妥善完成客戶及服務(wù)人員的售后問題;
8:高效完成公司制定的銷售指標(biāo);
9:對(duì)母嬰知識(shí)及坐月子有一定知識(shí)儲(chǔ)備;
10:整理月底各類報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、不加班