1、負(fù)責(zé)公寓內(nèi)外所有日常維修維保工作,主要包含樓棟周邊、公寓戶內(nèi)及樓棟內(nèi)公共區(qū)域水電類維修、裝飾面層維修、家具家電維修、設(shè)施設(shè)備維修、門窗維修等日常維修,以及甲方安排的公寓內(nèi)外的日常巡檢、巡查、空房維護(hù)、退租定損、對(duì)接質(zhì)保單位和其他維修單位等工作;
2、使用維修工單系統(tǒng),每日核查待維修工單,就維修內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行積極溝通,提供良好服務(wù),滿足客戶需求,維修過程中及完成后根據(jù)甲方要求在工單系統(tǒng)中進(jìn)行反饋。對(duì)于緊急維修工單和非線上工單,服從甲方安排進(jìn)行優(yōu)先處理及持續(xù)跟蹤直至完成維修,及時(shí)反饋維修成果;
3、協(xié)助提供方案、排查原因、指導(dǎo)、處理家電相關(guān)維修內(nèi)容,包括空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等家電的調(diào)試、維修與故障排除,能迅速判斷家電故障原因,提供維修所需材料清單,并可自行進(jìn)行家電類維修;
4、根據(jù)工作需要,協(xié)助處理日常公寓運(yùn)營(yíng)類工作;
5、根據(jù)工作需要,完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)工作。
2. 其他待遇:
入職即買五險(xiǎn)一金;月到手7000 - 10000元(含五金一險(xiǎn),績(jī)效主要考核客戶滿意度評(píng)價(jià)、維修工單完成率、關(guān)單及時(shí)率 );提供包住單間