工單客服,快遞售后客服
崗位職責(zé):
通過在線服務(wù)工具,為用戶提供專業(yè)、貼心的客戶服務(wù),在線處理客戶需求,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案;
一站式為客戶提供服務(wù),跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果;
任職要求:
高中專以上,18-30歲,普通話標(biāo)準(zhǔn);
具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計(jì)算機(jī)操作技能,接受輪班工作制;
良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,邏輯清晰。
薪資待遇:
綜合平均薪資4000-7000+ 多勞多得,上不封頂。
入職繳納五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利。
工作時(shí)間:8H輪班制,八個(gè)小時(shí)排班制
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、大牛帶隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì)、節(jié)日福利、員工旅游、