物業(yè)接待,裝修管理
◆ 負責對責任區(qū)域進行品質(zhì)巡查工作,將發(fā)現(xiàn)的問題匯總反饋;
◆ 負責責任區(qū)域客戶裝修相關手續(xù)的辦理、并協(xié)調(diào)安管、工程人員對施工現(xiàn)場進行巡查;
◆ 負責所轄區(qū)域內(nèi)投訴的記錄、處理、跟蹤及回復;
◆ 負責維護責任區(qū)域的客戶關系,客戶檔案資料的維護及管理;
◆ 負責責任區(qū)域客戶的物業(yè)管理費、公共能耗費及其他約定費用的催繳工作;
◆ 完成上級交辦的其他工作。
任職資格
◆ 教育經(jīng)歷:大專及以上學歷(成人大專在讀亦可)。
◆ 工作經(jīng)驗:1 年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
◆ 能力要求:
1、綜合素質(zhì)較好,富有親和力,普通話流利;
2、能夠熟練使用計算機,具備一定的常用辦公軟件應用基礎;
4、具備較強的客戶服務意識及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、吃苦耐勞。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、餐補、14薪、帶薪年假