職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服游戲互聯(lián)網(wǎng)
線上平臺客服專員
一、崗位職責：
1、玩家社群/私信問題處理，登記和反饋。
2、部門協(xié)作：與游戲技術(shù)和其他部門就游戲問題、投訴等進行溝通處理。
2、部門協(xié)作：與游戲技術(shù)和其他部門就游戲問題、投訴等進行溝通處理。
3、朋友圈宣傳：朋友圈發(fā)對應宣傳，宣傳內(nèi)容包含新服預告，熱服推薦，公眾號宣傳，活動宣傳等。
4、社群宣傳：玩家群宣傳內(nèi)容包含新服預告，熱服推薦，公眾號宣傳，活動宣傳等。
二、任職資格：
1、學歷要求：大專及以上；
2、對游戲行業(yè)或某款游戲產(chǎn)品有極高的熱情;
3、思維敏捷，談吐大方；
4、貼近消費者，善于溝通；
5、樂于接受新想法，一絲不茍。
2、對游戲行業(yè)或某款游戲產(chǎn)品有極高的熱情;
3、思維敏捷，談吐大方；
4、貼近消費者，善于溝通；
5、樂于接受新想法，一絲不茍。
三、公司福利：
1、五險一金：提供養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險及住房公積金；
2、每月享有額外全勤獎金，全勤獎按 300元/月進行考核發(fā)放。
3、每年享有2次調(diào)薪機會，表現(xiàn)突出可調(diào)整；
4、帶薪假期：除公休假日、法定節(jié)假日外，我們的員工還享有病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假，帶薪年假每年5天。
5、在春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大民俗節(jié)假日時，給員工發(fā)放相應的節(jié)日禮金或福利物品。
6、公司員工可在生日當月參加公司組織的生日會并享受公司準備的精美生日賀禮及祝福。
7、公司正式員工合法婚娶、生育等公司發(fā)放相應賀金。
1、五險一金：提供養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險及住房公積金；
2、每月享有額外全勤獎金，全勤獎按 300元/月進行考核發(fā)放。
3、每年享有2次調(diào)薪機會，表現(xiàn)突出可調(diào)整；
4、帶薪假期：除公休假日、法定節(jié)假日外，我們的員工還享有病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假，帶薪年假每年5天。
5、在春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等重大民俗節(jié)假日時，給員工發(fā)放相應的節(jié)日禮金或福利物品。
6、公司員工可在生日當月參加公司組織的生日會并享受公司準備的精美生日賀禮及祝福。
7、公司正式員工合法婚娶、生育等公司發(fā)放相應賀金。
8、團建與拓展活動
1)公司不定期組織團建活動及拓展活動。
2) 部門團建活動原則上每季度組織一次。
1)公司不定期組織團建活動及拓展活動。
2) 部門團建活動原則上每季度組織一次。
工作地點
晉安區(qū)福州廣電融媒體產(chǎn)業(yè)園15層
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職位發(fā)布者
涂女士/HR
剛剛活躍立即溝通
拌飯君(福建)文化傳媒有限公司一、公司概況：福州指尖游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2015年，現(xiàn)今已成立10年時間，是一家從事游戲研發(fā)、游戲策劃運營、游戲平臺開發(fā)、平臺傳播推廣、配套第三方軟件開發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)信息安全技術(shù)的民營互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，現(xiàn)階段主營：傳奇類手游、PC及移動三端互通網(wǎng)游、游戲發(fā)布平臺等，且通過數(shù)年積累，已成為部分版塊市場標桿。二、企業(yè)文化：我們追求的價值觀：為合作伙伴創(chuàng)造價值、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)精神：誠實、寬容、創(chuàng)新、服務(wù)真誠：對同事真誠，有建議和意見可以提，不搞政治斗爭；思考：善于在工作、生活中發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進；迅速：執(zhí)行力強，效率高。三、福利待遇： 1、五險一金：提供養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險及住房公積金； 2、每月享有額外滿勤獎； 3、每年享有調(diào)薪機會，表現(xiàn)突出可調(diào)整； 4、帶薪假期：除公休假日、法定節(jié)假日外，我們的員工還享有病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假，帶薪年假。 5、不定期節(jié)日福利/團建旅游/下午茶/生日會，端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日均有額外的小驚喜。 6、地理位置便捷，坐擁地鐵站。四、公司地址：福建省福州市晉安區(qū)遠洋路福州融媒體產(chǎn)業(yè)園15層附近公交站點：9路、29路、59路、80路、129路、197路、302路等或乘地鐵四號線至：光明港站。
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