職位描述
售后客服售前客服倒班制全平臺客服電子商務食品/飲料
崗位職責：
1、售前咨詢：負責店鋪在線客戶咨詢，解答客戶疑問。
2、售中跟蹤：對客戶訂單的.發(fā)貨.物流狀態(tài)跟進。
3、售后服務：隨時處理客戶因購買商品后產生的所有問題，幫助顧客解決問題，避免客訴，維護公司形象。
任職要求：
1、工作有耐心、細致、責任心強；
|2、有一定的抗壓能力，有客服售后經歷的優(yōu)先。
上班時間：
早班9-6點，晚班下午4點-晚上12點，早班在公司辦公，晚班在家里辦公
工作地點
西安未央區(qū)梨園公館-東門雅夫酒店6樓
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職位發(fā)布者
劉樂樂/人事
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