職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢的接待與解答；
2、處理客戶訂單售前、售中、售后服務(wù)；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、上班倒班制，能接受晚班，晚班時(shí)間為15:30-23:30；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
4、具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)客戶咨詢的接待與解答；
2、處理客戶訂單售前、售中、售后服務(wù)；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、上班倒班制，能接受晚班，晚班時(shí)間為15:30-23:30；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
4、具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
工作地點(diǎn)
鄭州新鄭市正商紅河谷-106號(hào)樓106號(hào)樓402
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