一、崗位職責(zé)
1.根據(jù)現(xiàn)場游客排隊(duì)情況,進(jìn)行現(xiàn)場解答工作,引導(dǎo)游客有序排隊(duì),做好游客情緒疏導(dǎo),保障游客安全。
2.解答并及時(shí)處理游客在現(xiàn)場遇到的問題并根據(jù)游客反饋的情況及時(shí)上報(bào)。
3.負(fù)責(zé)寄存區(qū)的寄存及秩序維護(hù)工作。
4.其他服務(wù)性及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作。
二、任職要求
1.形象好,身體健康,能適應(yīng)長時(shí)間站立工作。
2.熟悉票種分類及檢票流程。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4.適應(yīng)高強(qiáng)度工作及節(jié)假日排班。
5.有學(xué)生會(huì)干部、班干部或旅游管理、酒店管理專業(yè)等優(yōu)先。
三、用工期限
法定節(jié)假日、暑期
四、薪資范圍
2200元/月-3200元/月