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更新于 7月7日

會員運營經(jīng)理

1.5-2.5萬
  • 上海嘉定區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗C端用戶餐飲服務
崗位職責 1. 會員體系搭建與優(yōu)化 - 負責品牌會員體系的規(guī)劃、設計與落地,包括會員等級、積分規(guī)則、權(quán)益體系等,提升會員活躍度與忠誠度。 - 基于餐飲行業(yè)特性及品牌定位,設計差異化的會員運營策略,推動會員規(guī)模與復購率增長。 2. 小程序運營與用戶體驗優(yōu)化 - 主導品牌小程序的日常運營,包括功能迭代、活動策劃、頁面優(yōu)化等,提升用戶使用體驗與轉(zhuǎn)化率。 - 結(jié)合餐飲場景需求,設計小程序點餐、外賣、預訂等功能模塊,提升用戶粘性與消費頻次。 3. 私域流量運營 - 搭建并運營品牌私域流量池(如企業(yè)微信、社群等),制定用戶分層運營策略,實現(xiàn)精準觸達與轉(zhuǎn)化。 - 策劃并執(zhí)行私域營銷活動,如會員日、積分兌換、限時優(yōu)惠等,提升私域用戶活躍度與消費貢獻。 4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化 - 通過數(shù)據(jù)分析工具,監(jiān)控會員增長、活躍、留存等核心指標,定期輸出運營報告。 - 基于數(shù)據(jù)洞察,優(yōu)化會員運營策略及小程序功能,推動運營效率與業(yè)績提升。 5. 跨部門協(xié)作與資源整合 - 協(xié)同市場部、產(chǎn)品部、技術(shù)部等團隊,推動會員運營與小程序功能的迭代升級。 - 整合線上線下資源,設計全域營銷活動,提升品牌會員規(guī)模與消費轉(zhuǎn)化。 任職要求 1. 本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、數(shù)據(jù)科學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 5年以上會員運營/私域運營經(jīng)驗,具備千店以上規(guī)模連鎖餐飲品牌運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉餐飲行業(yè)生意邏輯,對會員生命周期管理、私域流量運營有深刻理解。 3. 核心能力 - 精通會員體系設計與運營,具備從0到1搭建會員體系的經(jīng)驗。 - 熟悉小程序運營邏輯,具備餐飲行業(yè)小程序運營成功案例。 - 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營策略優(yōu)化。 - 具備優(yōu)秀的項目管理能力,能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動項目落地。 4. 加分項 - 熟悉餐飲行業(yè)數(shù)字化工具(如美團POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)); - 具備私域流量裂變增長經(jīng)驗; - 對餐飲行業(yè)新興趨勢(如社區(qū)團購、直播帶貨)有敏銳洞察。

工作地點

嘉定區(qū)MAX科技園(上海虹橋)A棟801

職位發(fā)布者

趙若楠/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo臨榆企業(yè)管理(集團)秦皇島有限公司
臨榆企業(yè)管理(集團)秦皇島有限公司(簡稱臨榆集團)成立于2017年,是一家餐飲連鎖品牌管理運營公司,主要負責“臨榆炸雞腿”品牌運營管理、技術(shù)研發(fā)及輸出?,F(xiàn)有注冊商標300余件,版權(quán)36件,獲得商務部頒發(fā)的商業(yè)特許經(jīng)營備案和區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。目前,“臨榆炸雞腿”門店已經(jīng)在全國開店2400家,遍及全國29個省份,210座城市。臨榆集團自2017年成立以來,一直以“積善行,思利他”為發(fā)展價值觀,多年來始終堅持踐行企業(yè)社會責任,服務人民,回報社會?!芭R榆花開”公益服務項目,先后在助學、助殘、敬老、擁軍、下崗就業(yè)、社會救援等多方面奉獻愛心,幫扶物資與資金折合人民幣一百多萬元。臨榆炸雞腿戰(zhàn)略規(guī)劃在2026年全國開店10000家。同時,為了實現(xiàn)“美味,從這里走向世界”的愿景,國際商標已經(jīng)陸續(xù)注冊成功,海外市場開店籌備中,讓秦皇島的品牌開遍全世界。
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