職位描述
CQE電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1、公司客訴問(wèn)題管理流程維護(hù)與落地執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)客訴處理，按要求完成客訴報(bào)告（分析報(bào)告、8D報(bào)告等）；對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行定期復(fù)盤，提升公司客訴問(wèn)題定位分析與處理效率；
3、負(fù)責(zé)客戶審核；
4、負(fù)責(zé)PCN的發(fā)放與回簽；
5、負(fù)責(zé)客戶資料建檔、有害物質(zhì)資料維護(hù)及其他資料的提；客戶各類調(diào)查表、承認(rèn)書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告的提供；
6、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)協(xié)議的組織評(píng)審、蓋章與提供；
7、負(fù)責(zé)公司客戶滿意度流程改進(jìn)與客戶滿意度調(diào)查工作開(kāi)展；
8、拜訪客戶，了解客戶的質(zhì)量需求，在公司內(nèi)傳達(dá)實(shí)施
任職要求：
1、工科專業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、3年以上半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上CQE相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、吃苦耐勞，外向開(kāi)朗，愛(ài)崗敬業(yè)等
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)BHC中環(huán)中心東樓9F
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芯睿微電子（昆山）有限公司成立于2021年8月，總部位于昆山，在北京、上海和深圳均設(shè)有分公司。公司面向移動(dòng)終端和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)，專注于射頻集成電路芯片、模組，毫米波前端AiP以及毫米波傳感器模組等核心領(lǐng)域產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售。
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