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1、角色認(rèn)知：店長是管理者，也是銷售者。
①對店鋪--店長是靈魂人物。
②對公司--店長是橋梁，承接員工與公司之間的上傳下達(dá)。
③對市場--店長是眼睛，將外界信息及時地反饋給公司、員工。
2、對運(yùn)營店長的要求：
①素質(zhì)要求：誠實守信、團(tuán)隊合作意識、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、領(lǐng)導(dǎo)力。
②能力要求：溝通能力、銷售能力、客戶關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、團(tuán)隊管理、統(tǒng)籌能力、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
③專業(yè)知識要求：企業(yè)文化、消費(fèi)者心理學(xué)、陳列知識、店鋪管理知識、顧客服務(wù)意識、產(chǎn)品知識、銷售技能。
3、崗位職責(zé)：
①根據(jù)公司制訂的年度、季度、月度工作目標(biāo)，并進(jìn)行有效目標(biāo)分解及匹配下達(dá)，同時組織門店開展銷售工作，通過有效營銷方法確保門店達(dá)成月度、季度、年度經(jīng)營目標(biāo)；
②達(dá)成門店月度有效拓展新客到店人數(shù)任務(wù)，同時維護(hù)好新老客戶的客情關(guān)系；
③負(fù)責(zé)門店日常促銷活動的組織，以及適時為門店策劃拓客引流方案，并有效推動落地執(zhí)行；
④負(fù)責(zé)門店年度、季度、月度相關(guān)工作計劃的適時監(jiān)督與落實；
⑤負(fù)責(zé)培訓(xùn)門店員工，提升員工的銷售技能，培養(yǎng)員工團(tuán)隊意識；
⑥負(fù)責(zé)將公司活動、會議精神等準(zhǔn)確傳達(dá)給門店員工，同時將門店員工的情況反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，保證信息暢通；
⑦負(fù)責(zé)定期與員工談話，了解員工思想動態(tài)，消除員工消極情緒，激發(fā)員工工作熱情；
⑧負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定嚴(yán)格要求員工，對員工進(jìn)行日常工作紀(jì)律的監(jiān)督與管理；
⑨負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正、晉升、晉級的考核，以及對下屬員工月度、季度、年度的績效考評工作，同時對員工處罰有建議權(quán)；
⑩負(fù)責(zé)監(jiān)管每日營業(yè)日志記錄，會員客戶檔案資料，現(xiàn)金出納記錄，監(jiān)控收款、賬務(wù)管理情況；
?負(fù)責(zé)門店晨夕會的安排，調(diào)動員工工作積極性，并妥善安排當(dāng)日工作計劃等其它關(guān)聯(lián)工作事項；
?負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，諸如日常考勤、每周一次固定場地清潔及相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)和衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域劃分及監(jiān)督檢查等關(guān)聯(lián)工作；
?負(fù)責(zé)與物業(yè)人員、其它合作方、渠道方、總部各相關(guān)部門（財務(wù)、人力資源、行政等）的溝通與協(xié)調(diào)；
?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
職位福利：創(chuàng)業(yè)公司、中餐、住宿、帶薪年假、績效工資、優(yōu)秀員工獎金、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、有晉升機(jī)會
工作地點(diǎn)：太原市小店區(qū)南中環(huán)街保利東郡商業(yè)2號樓外鋪底商飛康醫(yī)生