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工作內(nèi)容：
1、負責海外倉客戶訂單跟進，按要求收集客戶資料，同時與海外倉庫操作人員對接，傳遞客戶操作需求，跟進進度，做好服務(wù)。
2、做好客戶咨詢、投訴，處理問題件及客戶報價等服務(wù)；
3、對接相關(guān)公司協(xié)助客戶處理清關(guān)事宜等；
4、對接日本保稅倉，審核客戶的進倉資料，安排貨物進倉工作；
5、及時登記相關(guān)操作費用，避免賬單漏記。
任職要求：
1、大專以上學歷，物流/貿(mào)易相關(guān)專業(yè)更佳；
2、有物流操作、物流客服經(jīng)驗優(yōu)先；會日語優(yōu)先；
3、能熟練掌握EXCEL、Word等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)處理及文檔編輯能力，會單證、文件的整理及歸檔等。
4、有責任心、工作積極主動，有良好的執(zhí)行力，學習能力強；
5、善于溝通，較強的抗壓能力及解決問題的能力。