崗位職責:
1.負責HR\OA 系統(tǒng)項目的實施工作,包括項目前期的需求調(diào)研,精準把握客戶業(yè)務流程和管理需求,據(jù)此制定詳細且貼合實際的實施計劃;
2.主導 HR\OA 系統(tǒng)的安裝、配置與調(diào)試,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
3.為客戶提供系統(tǒng)操作培訓,涵蓋管理員和普通用戶層面,使客戶能夠熟練運用 HR\OA系統(tǒng)提升工作效率。培訓方式包括線上線下課程、操作手冊編寫等;
4.負責項目實施過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,與客戶、公司內(nèi)部研發(fā)團隊、測試團隊等保持密切溝通,及時解決項目推進中出現(xiàn)的問題,確保項目按時交付;
5.項目交付后,提供優(yōu)質(zhì)的售后技術支持,及時響應客戶反饋的問題,進行故障排查與修復,保障 HR\OA 系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行,并根據(jù)客戶使用情況提出優(yōu)化建議;
6.項目回款,里程碑節(jié)點組織驗收、進行階段性回款催收。
任職要求:
1.大專及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉HR\OA 系統(tǒng),如泛微、致遠、藍凌等廠商的主流產(chǎn)品,有實際項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通與協(xié)作,具備較強的客戶服務意識;
4.擁有較強的問題解決能力和學習能力,能夠快速應對項目實施過程中的各種技術難題和突發(fā)狀況,不斷學習新知識、新技能,適應公司業(yè)務發(fā)展需求;
5.能夠適應一定程度的出差,滿足項目現(xiàn)場實施的需求。
(薪資問題,優(yōu)秀者可詳談)