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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接銀行等客戶跟進(jìn)上案（指督促合作金融機(jī)構(gòu)把逾期案件上傳我們公司的仲裁系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)仲裁、維護(hù)公司仲裁網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營），保障銀行上案數(shù)量；
2、負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)人員，解決銀行等客戶在系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)營、案件管理、資料上傳、系統(tǒng)案件模板更新等；
3、保障上案的效率，在規(guī)定流程內(nèi)完成案件的網(wǎng)絡(luò)仲裁；
4、做好售后服務(wù)，及時(shí)回訪并解決客戶的售后問題；
5、維護(hù)好客戶資源，保持跟客戶良好的關(guān)系；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
任職要求：
1、熱情、負(fù)責(zé)、情商高，溝通理解表達(dá)能力強(qiáng)
2、有過銀行、各金融公司、擔(dān)保借貸公司等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3、熟練使用計(jì)算機(jī)，需要學(xué)會(huì)使用公司研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)仲裁系統(tǒng)