職位描述
精通辦公軟件公關(guān)能力機靈仔細認真
一、客戶服務(wù)與溝通：
1、客戶對接：處理客戶咨詢，解答產(chǎn)品，價格交付等問題；跟進訂單狀態(tài)，及時反饋物流，售后等信息；
2、關(guān)系維護：建立和更新客戶檔案，回訪，收集協(xié)調(diào)解決客戶訴求，跟進老客戶補貨，不斷提升補貨率。
二、銷售流程支持：
1、文檔處理：制作報價單，合同，發(fā)票，出入庫單等銷售文件，確保準確性和合規(guī)性。
2，訂單管理：錄入訂單數(shù)據(jù)，完成日報，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，物流完成交付；處理退貨換，退款等售后流程。
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
2、溝通力強，注重細節(jié)，抗壓能力佳，具備服務(wù)意識等綜合素質(zhì)；
3、有銷售支持，客服或行政經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、本科以上學(xué)歷，身高1.62以上，形象佳。
工作地點
沈陽沈河區(qū)哈爾濱路168號1111
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職位發(fā)布者
趙女士/人力資源總監(jiān)
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