崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)接聽電話的形式,記錄用戶遇到的問(wèn)題
2、根據(jù)公司提供名單,電話回訪客戶,了解客戶使用情況
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)