工作職責
1. 負責進店客戶的接待與需求溝通，提供專業(yè)的汽車產品咨詢服務。
2. 深度挖掘客戶購車需求，制定個性化解決方案，完成銷售目標。
3. 建立并維護客戶檔案，定期跟進回訪，提升客戶粘性與復購率。
4. 協(xié)助處理客戶售后問題，協(xié)調內部資源確?？蛻魸M意度。
5. 收集市場及競品信息，反饋客戶需求與行業(yè)動態(tài)。
任職要求
1. 大專及以上學歷，市場營銷、汽車相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備2年以上汽車4S店銷售或客戶服務經驗，熟悉汽車產品知識。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通表達能力與客戶服務意識，能快速建立客戶信任。
4. 目標感強，具備較強的銷售談判能力與抗壓能力。
5. 熟悉汽車銷售流程及金融保險等增值服務。